天津招聘

岗位职责：

1、针对公司主要产品，为关键客户提供快速、准确的咨询服务；

2、协调关键客户对内对外工作，协调关键客户工作难点疑点工作；

3、负责跟踪处理关键客户提交的问题、需求、业务请求和数据查询等服务需求；

4、指导客户产品安装、产品演示、产品培训、产品维护、故障处理等；

5、服务过程中收集信息，对于异常事件，提前预警，并跟踪处理，及时了解客户对我司产品的训导及建议。

任职资格：

1、勤奋敬业，有责任心，本科以上学历。

2、有二年以上运维实施或客服维护经验；有saas软件运维、实施和客服经验者优先；

3、有良好的沟通和协调能力，学习能力强，具备团队合作精神；

4、具备一定的市场分析及判断能力，良好的客户服务意识；

5、良好的职业道德和职业形象，作为面向客户的窗口，维护并树立良好的企业形象。

上海复通软件技术有限公司成立于2014年，是一家面向商业用户提供智能化软硬件产品的高科技企业，核心团队主要由来自复旦大学和交通大学的一群技术精英组成，曾获得国内知名风险投资机构投资，并得到多家金融机构和上市公司支持。

公司致力于为汽车服务门店提供便捷高效的智能化管理工具，通过精心打造的行业应用软件、智能终端、数据及金融支付产品，助力汽车服务门店全面融入互联网和大数据时代。

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