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电商客服、客户专员、网店客服

天津宜凡视觉电子商务有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2019-08-21
  • 工作地点:天津-西青区
  • 招聘人数:10人
  • 工作经验:无工作经验
  • 学历要求:本科
  • 职位月薪:4.5-6千/月
  • 职位类别:网络/在线客服  客服专员/助理

职位描述

1、负责解答客户的问题。通过千牛、旺旺等软件与客户沟通并促成交易。

2、负责汇总反馈售后问题。包括退货处理、投诉处理、订单跟进。

3、负责处理店铺日常服务工作。包括店铺留言回复、订单管理,到货跟踪、评价管理、投诉售后服务等工作。

4、熟悉公司业务流程及公司产品。



任职资格:

1、本科及以上学历,有淘客客服经验或门店销售经验优先考虑;

2、电商或珠宝专业优先考虑;

3、能适应早晚班制,此岗位实行轮休轮班制度;

4、具有团队意识,服从管理,能积极配合团队临时性岗位工作调配;

5、工作细致认真,沟通力能好,有耐心,不浮燥,有很好的客户服务意识。

公司介绍

天津宜凡视觉电子商务有限公司成立于2013年10月,专注于淘宝/天猫代运营以及全网品牌推广,拥有淘宝网、京东商城正式授权及实地检验认证。自成立以来公司员工人数50余人,宜凡是应电子商务的蓬勃发展而生,主要服务于广大的网店网商,提供店铺整合营销、直通车优化、网店代运营托管、网店拍摄、店铺装修等服务;宜凡电商拥有数据化管理团队,精准捕捉行业发展变化趋势,结合现代网店营销理念,量身订制网店销售策略,以“数据化管理,标准化执行”提供服务,发挥技术优势和服务优势,打造网商服务品牌。2009年,成为淘宝代运营服务商,天猫代运营服务商;
2010年,天津电子商务协会理事单位,天津电商联盟理事单位;
2014年,帮助100多家传统企业成功转型,86%以上实现店铺盈利。数据分析:商品结构,客户体验,运营推广,路径分析等。2015年荣获天津电商优秀企业称号,2016年荣获京东商城战略合作伙伴。
公司联系电话 15822533421 15822529585
地址:天津市西青区工一号路文博园7号

联系方式

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