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呼叫中心现场专员

天津天保人力资源股份有限公司

  • 公司规模:500-1000人
  • 公司性质:国企
  • 公司行业:专业服务(咨询、人力资源、财会)

职位信息

  • 发布日期:2019-07-26
  • 工作地点:天津-滨海新区
  • 工作经验:2年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:6-8千/月
  • 职位类别:客服专员/助理

职位描述

1业务线指标监控; 运营指标衡量;

2日常考勤、排班;

3组织制定呼叫中心人员培训规划、建立培训课程体系,组织实施人员上岗培训、上线业务培训、技能培训等;

4与各相关部门沟通明确业务要求和业务流程,制定科学合理的操作手册,并保证操作流程顺利运转;

5辅助业务线领导完成其他相关工作

职能类别:客服专员/助理

关键字:客服专员管理现场

公司介绍

天津天保人力资源股份有限公司(以下简称“天保人力”)是天津港保税区(空港经济区)管委会直属国有企业,注册资金1000万元。公司致力于成为行业领先的共享人力资源服务提供商,依托现有人才服务、管理咨询和培训、职业技能培训、招聘猎头等优势业务,为客户提供集团人力资源共享服务中心运营服务和呼叫中心外包服务。

联系方式

  • Email:yingpin@zimaohr.com
  • 公司地址:地址:span天津市滨海新区泰达服务外包园6号楼6楼