天津招聘

管理培训生主要针对大客户营销部、用户运营中心等输送优秀管理岗人才；

客服中心培训、沉淀6-12个月，在公司深入接触了解用户运营模式、客户需求，为以后管理工作内容奠定基础，根据考核结果评估分配部门安排具体工作内容；

客服管理岗位职责：

1. 1、对公司用户会员进行呼入、呼出工作，完成指定的量化任务；

   2、简洁、准确记录与用户的沟通情况，发现问题及时反馈；

   3、负责员工以及***客服日常电话质检，确保每日电话质量；

   4、汇总每日电话情况，进行梳理和数据分析，提出问题并提供解决方案，及时反馈部门负责人；

   5、协助部门领导对客服专员以及***客服进行培训与指导，确保客服团队能力不断提升；

   6、及时处理领导交办的其他工作。

   任职要求：

   1、统招二本以上学历，2020年应届生优先考虑，一年以内工作经验择优录取；

   2、有呼叫中心工作经验或销售岗位优先；

   3、具备良好的沟通理解能力和表达能力，逻辑清晰、反应敏捷，有培训经验者优先；

   4、熟练使用office办公软件，有一定的数据分析能力和经验；

   5、有高度的责任感,团队协作意识,能够承受较大的工作压力。

职业发展方向：

内部晋升：培训专员、质检专员、项目主管、客服副主管等

外部晋升：深度运营岗、网络运营岗、运营主管等

（毕业后有意向去北京、上海、广州、杭州、成都等城市发展者可内部推荐）

薪资待遇：本岗位凭能力定薪

培训期3-6个月，基本工资4000-5000元；

转正后基本工资5000-6000元+季度奖金；

晋升后管理岗工资5500-7000+季度奖金；

正式签订劳动合同后可缴纳五险一金

工作时间及休息安排：

(1)工作时间：周一到周四：13:30-21:00；周五到周日：09:30-18:00

(2)每周休息2天，能适应轮班工作（包括周六、周日）

 

 

中国婚博会成立于2005年，总部位于北京，现已在北京、上海、广州、武汉、天津、杭州、成都设立分公司，拥有近1000人的工作团队。公司成立十多年，已成功举办100多届展会，每年北上广、武汉、天津、杭州六地展会面积近百万平方米，参展企业近千家，拥有会员几百万人。未来几年，还将陆续进驻深圳、沈阳、西安、南京、成都、长沙等城市。

   成都分公司成立于2018年，每年春、夏、冬三季在中国西部国际展览馆举办展会，每届展会吸引数十万会员，汇集婚嫁行业、家装行业数百品牌商家参加展会，深受广大消费者的喜爱，是最具规模的以大宗家庭消费为主的展会。

    中国婚博会是商务部、民政部、国家工商总局批准的世界品牌结婚展、是国内婚庆展览行业龙头企业，为全国千万筹婚新人提供集结婚顾问、结婚购物于一体、线上选购预约及线下体验订购服务，成为中国结婚新人向往的结婚消费品质平台。目前已覆盖全国七个城市70%-80%的结婚消费人群，囊括全国摄影、婚纱礼服、婚庆公司、婚宴、结婚钻戒、婚庆用品、婚房及装修、婚车、新娘美容等核心结婚消费行业所有知名品牌企业。

    中国婚博会旗下“家芭莎”家博会，与中国婚博会携手共筑中国最受欢迎的家庭大宗消费服务平台。

    我们秉承“以人为本”的人才理念，奉行“天道酬勤、追求卓越”的企业文化，邀请有激情、有梦想的各路精英，与我们共同打造中国百万家庭信赖的大宗消费服务平台！