天津招聘

岗位职责:
1）负责对所辖楼层客房的接待服务工作实行督导、检查，保证客房接待的正常、顺利进行，直接对客房部经理负责。
2)掌握所属员工的思想和工作情况，充分发挥班组长的作用。善于说服动员，作耐心细致的思想工作。

3)根据具体的接待任务，组织、调配人力。协助班组掌握布置规格和要求。
4)每天巡视客房布置、清洁卫生、服务质量保持正常稳定水平。
5)汇总核实客房状况，及时向前台提供准确的客房状况报表。
6)对客房设施设备进行定期保养，保证房内设施完好，物资齐全完备。发现损坏或故障及时保修。提出设备更新、布置更新计划。掌握号各班组日常更换的布草及客房用品的消耗情况。
7)主动接触客人及陪同人员，了解客人特点和要求。
8)对班组处理不了的客人要求或疑难问题，主动帮助解决或帮助联络。
9)对所属员工的操作方法、工作规范进行培训。
10)经常检查所辖员工的仪容仪表、礼貌服务情况。
11)负责所属各班组的日常行政管理工作。对员工的工作态度、劳动纪律和工作质量进行统计考评。
12)执行客房部经理交给的其它任务。

    维也纳酒店有限公司创始于1993年，是中国中档商务连锁酒店头部企业，连续七年蝉联中国连锁酒店中端品牌规模***（出自盈蝶咨询2013-2019中国酒店连锁发展与投资报告）。秉承“深睡眠，大健康”的用户核心价值，致力于为客户提供健康、舒适的高附加值产品及良好的睡眠体验，形成了“舒适典雅、健康美食、豪华品质、安全环保、音乐艺术、健康好眠”六项品牌价值体系，在管理模式、人才梯队、品牌培育、扩张发展、资本管理等方面走在行业前端。
      目前，维也纳酒店有限公司拥有8大主力品牌，战略合作法国卢浮酒店集团旗下3大品牌，同时正在创新孵化6 大新品牌。截至2019年3月，维也纳酒店有限公司在全国326个大中城市运营 2500多家（在营及在建）分店，超过33万 间客房，创下成立至今零事故的安全记录，现每年 以新增800-1000家 以上分店的速度发展。
    2016年，维也纳酒店有限公司进入了全新发展阶段，顺应全球酒店业强强联合的趋势，与锦江国际集团达成战略合作，优势互补，合作之后维也纳酒店有限公司与锦江国际集团全球注册会员总数超过1.6亿。锦江国际集团是中国规模***的综合性酒店旅游企业集团之一，跻身全球酒店集团 300 强前3位。维也纳酒店有限公司将站在巨人肩膀上与全球竞争对手同台角逐，一步步实现中国酒店品牌的全球化布局。