天津招聘

业务方面：

1、掌握微盟各线产品功能，不断更新产品知识库，为员工培训和分享；

2、有独立运营客户的平台的经历，有良好的提升运营效果意识。

3、充分渗透行业业务知识，具备为客户提供工作数据分析以及优化微信营销思路等的能力；

4、深入挖掘产品使用思路，有一定的活动方案策划能力，确保客户的后续实施；

5、带领团队长期维系好客户关系，确保客户对产品的有效使用，以满足客户的需求为导向

6、丰富的营销思维，深入挖掘并有效转化客户需求，具备促进已付费客户的二次续费、增购的能力。

统筹方面：

1.部门组织结构的制订和优化，客户成功部门业务操作规范；

2.负责业务流程的制定、优化、以及监督和执行；

3.负责业绩考核、奖惩制度的制订和落实公司考核指标；

4.负责或安排人员进行线上系统的功能可用性定期检测、汇总和上报；

5.负责部门投诉和内部处罚的处理；

6.落实部门内外资源协调和各项推广活动的配合；

7.部门人员日常管理，人员培训，人员调配、人员招聘等工作；

8.配合结算部门对差错订单进行核实和原因查找并进行解决；

9.客户各项指标与续费业绩等数据达成分析及报告。

10.其他根据公司安排所需完成项

岗位要求：

1. 此职位为经理/总监岗，该团队的一线员工岗是以售后客服角色维持客户、促成客户到期续费及其他增值功能。

2. 大专学历以上，熟练操作OFFICE办公软件；

3. 有5年以上互联网客户服务执行+管理经验，或销售管理经验优先；

4. 较强的沟通能力、理解能力、文案撰写能力。学习能力强，积极性高；

5. 高度的工作热情、工作积极性及团队合作意识，极强的责任心和协作能力；

6. 能完成公司制定的工作任务，并制定实施计划执行完成；

企业关怀福利：

★办公环境：独栋大厦，宽敞舒适、简单有爱、氛围轻松，追求自由，无障碍的沟通方式！

★年度旅游：读万卷书行万里路，我们带你去不同的地方，与自然亲密接触，与心灵对白！

★灵活时间：上下班时间弹性，给你更多自由可控的时间！

★带薪年假：每年10天的带薪年假，有生活有工作有兴趣有时间！

★带薪病假：6天带薪病假在魔都打拼的有志青年们，再不用担心生病休息还要被扣工资了！

★免费水果：新鲜水免费全天供应，补充员工每天所需维生素和微量元素！

★五险一金：你想到的社会保障，我们都给你想到了！

★健康体检：身体是革命的本钱，有了健康的体魄，才能实现伟大的梦想！

★节日福利：生日蛋糕、妇女节，六一儿童节，端午节，中秋节，春节都有惊喜等着你！

★员工活动：除了我们官方：足球、舞蹈、篮球、瑜伽、摄影、羽毛球、游泳、轮滑8大俱乐部，我们还有让你肆意挥洒汗水的健身房，月月都有Team Building，各种文化节周年主题活动。丰富的线下活动相信你定会找到志同道合，趣味相投的小伙伴滴！

★企业培训：微盟大学助你成长，从入职到成长，每一步微盟大学帮你生涯设计和学习助力。

★薪资待遇：年度调薪，一份有保障的薪水，少一些后顾之忧，多一份努力奋斗！

★生活补贴：房补、餐补等各种我们还在想方设法的员工补助，只为你能食宿无忧！

★奖励机制：优秀员工，superstar，季度明星。多样化的内部奖励让你王者荣耀！

★年底双薪：不只是双薪，更是多份安心多份保障，微盟把更多的给你，期待你的将来！

微盟，香港主板上市企业（股票代码：2013.HK）， 成立于2013年，现有员工超5700人，渠道代理商超1600家，注册商户超300万。是中国领军的企业云端商业及营销解决方案提供商，同时也是中国领军的精准营销服务提供商。
微盟围绕商业云、营销云、销售云打造智慧商业服务生态，通过去中心化的智慧商业解决方案赋能企业实现数字化转型。微盟精准营销业务以智能算法、营销自动化等技术及优质媒体源，为广告主提供一站式精准营销投放服务。微盟云平台通过开放微盟核心产品技术能力，吸引第三方开发者，打造云端生态体系，为商户提供更多应用选择和更好服务。
微盟致力于通过产品和服务，助力企业向数字化转型，通过科技驱动商业革新，让商业变得更智慧！

微盟荣誉奖项
● 中国软件网——2020中国SaaS领军企业
● 界面——在线新经济（上海）榜单50强
● 艾菲——2020大中华区艾菲效果营销金、银、铜等5项大奖
● 中国融资——2019中国融资最具投资潜力奖
● 非凡资本——2019年最具价值智慧零售平台奖
● 36Kr WISE2019“新经济之王之消费领域——零售服务之王”
● 中国软件网—— 2019中国SaaS年度影响力企业
● 2018中国移动互联网产品最具投资价值公司、中国潜在独角兽企业TOP30强
● 2017-2018年度最具投资价值创新企业百强
● 2017中国产业创新领域十佳综合服务商
● 中国饭店协会金鼎奖——2017中国餐饮十佳信息化企业
● 2017金梧奖——年度新锐移动营销公司
● 2017 TopDigital Awards金奖
● 2016高新技术企业
● 首批获微信开发者资质认证