天津招聘

工作职责：

1、在项目经理直接领导下，全面负责客服部的工作；

2、负责建立客户服务体系，为客户提供优质的服务；

3、制定本中心年度、月度工作计划，确保计划实施的有效性；

4、指导下属员工工作，对不当服务过程及结果及时预防纠偏；

5、负责对客服部人员进行培训，并对其工作业绩进行绩效考核；

7、对于重大投诉和客户反映较为强烈的事项，应及时解决并上门进行回访。

任职要求：

1、要求：本科学历，有豪宅服务经验（管理费5元以上）或四星及以上酒店大堂经理经验；

2、持有物业管理员职业资格证书者优先；

3、良好的客户服务意识、沟通协调能力及团队建设能力；

4、能承受一定压力，忠诚敬业，责任心强。

福田中心区豪宅项目，地理/配置标杆，工作环境好，福利待遇优，晋升空间大，欢迎综合能力优秀者投递。

深圳吉祥服务集团有限公司（以下简称：吉祥服务集团）成立于1993 年，注册资本5000万元，总部位于深圳，是具有国家一级资质的大型综合物业服务企业，中国物业管理行业综合实力百强企业。
经过二十七年的发展，吉祥服务集团现已发展成为一家集物业服务、专业市场运营、产业园运营、增值服务四大业务体系为一体的集团型企业，下设深圳、广州、南宁、赣州、沈阳、合肥区域公司，创惠工程、建业清洁两大专业公司。
截至目前，吉祥服务集团业务遍及华南、华东、东北、西北、西南全国30多个城市和地区，服务项目涵盖高端住宅、写字楼、产业园区、专业市场、商业综合体、旅游综合体、购物中心、酒店公寓、医院、养老院、学校、公建等多种业态，直接及间接服务客户人数超过1亿。
基于移动互联网、物联网技术，整合行业、产业链上下游资源，吉祥服务集团打造以物业服务为基础，以产业园区及专业市场运营为核心，整合行业资源+产业链上下游资源，进行资源的整合、价值的挖掘与服务的再造，通形成多元化服务链，构建服务生态、产业生态、价值生态、智慧服务生态圈“三态一圈”的智慧服务生态体系，打造专属生活、工作圈，以创新服务提升服务价值。
吉祥服务集团秉承“践行幸福承诺”的理念，以扎实的业务、精细化的管理，建立完善物业管理体系和服务体系，依托强大的线上资源整合和线下的服务体系支撑，致力为广大业主提供真诚、贴心、周到的品质服务，形成服务生态；通过整合行业资源，打造集产业、运营、服务、智能社区服务于一体的智慧产业生态平台，实现产业增值，形成产业生态；坚持“城市综合服务商”战略定位，洞悉客户需求，以“全生命周期”的服务创新与科技创新，使客户资产保值增值，从而最终发展成为为标准化、智能化、专业化、兼具城市品质标杆打造能力的城市综合服务商，实现产业生态圈价值共创、共享，为客户、员工、股东、社会创造价值。