天津招聘

1、服务样本抽查,对服务质量进行评估并做好相应的记录。

2、协助主管建立客服部质检流程。

3、针对发现的严重问题做出适时、及时的指导，并确保数据录入准确性。

4、针对普遍或个别服务问题进行分析,查明原因并提供相应辅导。

5、输出监控周报，输出每周监控情况和优化建议。

6、协助部门进行话术、流程的制定、优化。

任职资格:

1、具有中大型电子商务客服中心的质检经验。

2、有良好服务触觉,敏捷的观察、判断力。

3、熟练操作计算机,熟悉操作常用办公软件。

4、积极阳光、有团队精神，善于沟通表达，有较好的文字表现力。

5、大专学历为佳

 

上班时间：9:00-18:00 做五休二；周末双休

仁联集团总部设立在上海陆家嘴，集团下属全国20家分公司，遍布全国大中型城市。至今已拥有近10年的专业经验，集团致力于成为中国人力资源外包服务专家。仁联集团为全国企事业单位提供全方位、多层次、细分化的人力资源外包服务，包括人事外包、制造外包、岗位服务外包、中高端灵活用工，并提供投资管理、加盟等一站式专业化服务。
仁联集团拥有强大的专家资源，以及国内***的HR服务和咨询团队，集团自营网络覆盖全国40多个城市，全国有200多家招聘网点和300余家加盟商，累计安排就业员工超过30万人，为促进社会就业做出了巨大的贡献！集团先后获得上海市人才派遣行业50强企业、2015年度上海人力资源服务行业百强企业，2016HRroot百强企业，浦东新区人才派遣先进企业、上海信得过人力资源企业、劳动关系和谐企业、一带一路人力资源优秀供应商等荣誉称号，2017年3月24日荣膺HROOT2016-2017年大中华区***人力资源外包机构。 仁联集团以专业的知识和诚信的服务先后赢得了国内外众多知名企业包括世界500强企业的信赖，客户涉及汽车、金融、电子、快速消费品、IT互联网、房地产、物流、会展、传媒等领域。