分销客服专员
佛山市楼兰家居用品有限公司
- 公司规模:1000-5000人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:互联网/电子商务 建筑/建材/工程
职位信息
- 发布日期:2014-02-08
- 工作地点:佛山
- 招聘人数:6
- 学历要求:大专
- 语言要求:粤语熟练
- 职位类别:客服专员/助理(非技术)
职位描述
* 工作城市全国连锁分公司,负责公司旗下门店的客户咨询、投诉、售前售后建议及意见等工作;
* 收集客户及相关市场资料,建立和管理客户档案和信息数据库。
* 全国连锁分销店的空白市场的开发,客户订单跟踪等工作。
岗位职责
1、 受理客户咨询、投诉、售前售后建议及意见等,并做好记录;
2、 收集客户及相关市场资料,建立和管理客户档案和信息数据库;
3、 维护良好的客户关系,掌握客户需求;
4、 负责与相关部门的业务协调,及时解决客户提出的问题。
* 招聘职位:(外派)客服专员(工作地点:前期在广东佛山)
要求:
1、男性,20-28岁高中以上学历,专业不限; (应届毕业生优先考虑)
2、流利讲国、粤语,语音清晰,表达流畅善于沟通,
3、认真细心,性格开朗,能承受工作压力,服从领导安排,具有良好服务意识和团体协作精神;
4、能熟练操作电脑。
* 以上应聘者,一经考核录用,将与公司签订劳动合同,前期在广东佛山总部公司产品知识,岗位操作流程培训后,分派往全国各分公司工作。我们将提供系统性的培训。
欢迎全国各地应届毕业生加盟!有意者可来电咨询。
* 薪资待遇:
底薪+提成;有出差通信、交通补助和出差食宿补贴。
* 联系:
请将个人简历发到 abc8123456@163.com 邮件标题请注明:应聘分销客服专员。如符合要求,我们会及时与您联系。
* 收集客户及相关市场资料,建立和管理客户档案和信息数据库。
* 全国连锁分销店的空白市场的开发,客户订单跟踪等工作。
岗位职责
1、 受理客户咨询、投诉、售前售后建议及意见等,并做好记录;
2、 收集客户及相关市场资料,建立和管理客户档案和信息数据库;
3、 维护良好的客户关系,掌握客户需求;
4、 负责与相关部门的业务协调,及时解决客户提出的问题。
* 招聘职位:(外派)客服专员(工作地点:前期在广东佛山)
要求:
1、男性,20-28岁高中以上学历,专业不限; (应届毕业生优先考虑)
2、流利讲国、粤语,语音清晰,表达流畅善于沟通,
3、认真细心,性格开朗,能承受工作压力,服从领导安排,具有良好服务意识和团体协作精神;
4、能熟练操作电脑。
* 以上应聘者,一经考核录用,将与公司签订劳动合同,前期在广东佛山总部公司产品知识,岗位操作流程培训后,分派往全国各分公司工作。我们将提供系统性的培训。
欢迎全国各地应届毕业生加盟!有意者可来电咨询。
* 薪资待遇:
底薪+提成;有出差通信、交通补助和出差食宿补贴。
* 联系:
请将个人简历发到 abc8123456@163.com 邮件标题请注明:应聘分销客服专员。如符合要求,我们会及时与您联系。
公司介绍
楼兰家居用品有限公司的前身是成立于1993年的佛山市方圆陶瓷有限公司,主打品牌“楼兰陶瓷”曾获2014年中国十大瓷砖品牌称号,远销欧美数十个国家和地区,享誉全球。
2009年伊始,楼兰陶瓷开始转型为“楼兰家居连锁”企业,并于2010年成立了佛山市楼兰家居用品有限公司,从此开启了长达6年的互联网电商实践,并逐步成长为家居行业产供销一体化互联网平台型公司。
楼兰家居电商平台成果一览:
一、B2B平台
1、e选材:直供装修公司的电子商务平台,目前已有7000多商家入驻,而且每月以数百家的规模增长。
2、e找砖:直供线下门店的电子商务平台,目前已有3000多家加盟商入驻,而且每月以数百家的规模增长。
3、e分销:直供线上门店的电子商务平台。
4、e直销:直供工程客户。
5、e出口:直供外贸工程。
6、e进口:直供家居建材全品类。
7、e设计:直供高端设计师。
8、e特卖:家居建材特卖平台。
二、B2C平台
1、自营网购平台:楼兰家居网,楼兰商城。
2、第三方网购平台:天猫旗舰店,楼兰京东店。
三、支援系统
1、e仓储:全国布局了18个仓储基地,总面积超过36万平方米。
2、e物流:完善的物流配送系统。
3、e采购:实现家居建材实现全品类供应。
4、e金融:专业金融机构,为B端客户提供资金借贷服务。
经过不断迭代更新与创新发展,楼兰家居已发展成为一个互联网家居全产业链平台,成功构造线上线下全渠道、全品类家居建材生态供应链,与合作加盟商客户共生共赢,共谋发展!目前,公司正在积极筹备上市,争取在近年内完成上市目标,快速实现业绩的增长。面对新时代新机遇,我们将以飞得更高的势头,继续书写着家居行业互联网的新传奇。
2009年伊始,楼兰陶瓷开始转型为“楼兰家居连锁”企业,并于2010年成立了佛山市楼兰家居用品有限公司,从此开启了长达6年的互联网电商实践,并逐步成长为家居行业产供销一体化互联网平台型公司。
楼兰家居电商平台成果一览:
一、B2B平台
1、e选材:直供装修公司的电子商务平台,目前已有7000多商家入驻,而且每月以数百家的规模增长。
2、e找砖:直供线下门店的电子商务平台,目前已有3000多家加盟商入驻,而且每月以数百家的规模增长。
3、e分销:直供线上门店的电子商务平台。
4、e直销:直供工程客户。
5、e出口:直供外贸工程。
6、e进口:直供家居建材全品类。
7、e设计:直供高端设计师。
8、e特卖:家居建材特卖平台。
二、B2C平台
1、自营网购平台:楼兰家居网,楼兰商城。
2、第三方网购平台:天猫旗舰店,楼兰京东店。
三、支援系统
1、e仓储:全国布局了18个仓储基地,总面积超过36万平方米。
2、e物流:完善的物流配送系统。
3、e采购:实现家居建材实现全品类供应。
4、e金融:专业金融机构,为B端客户提供资金借贷服务。
经过不断迭代更新与创新发展,楼兰家居已发展成为一个互联网家居全产业链平台,成功构造线上线下全渠道、全品类家居建材生态供应链,与合作加盟商客户共生共赢,共谋发展!目前,公司正在积极筹备上市,争取在近年内完成上市目标,快速实现业绩的增长。面对新时代新机遇,我们将以飞得更高的势头,继续书写着家居行业互联网的新传奇。
联系方式
- Email:abc8123456@163.com
- 公司地址:上班地址:新港东路51号北岛创意园A8