天津招聘

  

1.岗位职责（事务外包）；

  

（1）实时处理客户提出的各种问题，负责提供业务、技术支持服务；

  

（2）为柜面人员提供业务指导及疑难问题处理；

  

（3）负责按照工单内容及时上门服务，为客户进行相关程序的安装，完成客户指导与培训工作，负责产品功能的宣传与推广、客户信息收集以及客户回访工作；

  

（4）完成上级领导交办的其他工作。

  

 

  

2.任职需求：

  

（1）45周岁以下，大专及以上学历；

  

（2）具备金融相关专业，具备一年以上电话外呼经验者优先；

  

（3）具有较强的语言表达能力、沟通协调能力和分析问题，具有积极向上的精神；

  

（4）品貌端正，能够遵守国家法律，社会公德，企业规章，无不良记录。

  

建信人寿保险股份有限公司天津分公司（以下简称天津分公司）是建行集团落实国家“京津冀保险市场一体化”政策的重要战略举措。自2017年8月开业以来，始终将关注民生、服务人民美好生活作为根本，以成为银行系保险公司的标杆为己任，秉承以客户为中心的服务宗旨，全心全意为消费者提供优质的保险产品和金融服务。同时，作为建行集团旗下的保险板块，积极策应集团“普惠金融”、“住房租赁”和“金融科技”三大战略，在“服务小微，保险普惠”方面发挥保险保障作用，为集团客户打造“一站式”综合金融服务平台。截止2019年一季度，天津分公司的发展得到了广大客户的关爱与支持，累计规模保费突破11亿元，银行系保险公司市场排名稳位居首位，已为4.5万余名客户家庭提供专业保险保障服务。