天津招聘

岗位职责：

1、在公司领导下，完成各项客服工作；

2、实施公司质量方针和目标，完成体系文件规定的工作；

3、负责实现物业管理服务相关的收费指标；

4、安排执行客户资料的收集、整理及档案的保管；

5、负责客户与地产相关部门之前对接、房产证办理等相关事宜；

6、及时处理各种有效投诉，满足业主的各项合理要求；

任职要求：

1、全日制本科及以上学历；

2、具有三年以上客服服务岗位任职经历、地产客户关系或物业管理经验，熟悉房地产、物业管理政策等的相关法规，有较强的客户服务理念；

3、具备客户关系管理理论知识并具有较多实践操作经验；

4、熟悉交楼交房、房产证办理等相关流程。

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