天津招聘

岗位职责：

1.负责使用旺旺千牛等聊天工具与客户沟通，解答客户疑问。

2.介绍店铺产品，能用心服务，指导买家操作购物，促成交易，完成销售目标。

3.收集顾客意见并促进店面服务的完善。

4.处理客户售前、售中、售后问题、跟踪物流等工作。

5.维护客户管理。

6.完成与协助上级分配的任务。

任职要求：

1.熟悉网络购物,有淘宝客服工作经验！

2.头脑清晰，思维敏捷，待人热情，善于交流，有良好的服务意识，工作耐心细致；

3.普通话标准，具有亲和力，具备良好的沟通能力，工作积极严谨，做事认真，踏实肯干；

4.有较好的电话、网络语言沟通技巧能力、团队精神和客户服务意识；

5.听从工作安排，适应压力环境下工作，能很好的配合团队工作；

6.为网上客户提供售前售后服务,并以良好的心态及时解决客户提出的问题和要求,提供售后服务并能解决一般投诉；

福利待遇：底薪+提成+奖金+节假日福利+生日津贴+补助，包吃包住，有超长过年假

    第二树循环家具有限公司（简称Deartree)于2009年成立于北京，现总部位于长沙，12年来专注于中高端品质二手办公家具的回收、销售、租赁及仓储寄存业务，服务于全国各行业头部企业及外企，已与1500余家世界500强企业及中大型企业达成战略合作，现已立足布局各大一线城市及新一线城市，辐射22省市及自治区，已为10万余家企业客户输送家具产品服务。2017年获海外知名二手办公设备公司OB集团的战略投资，现处行业规模领先地位，全国连锁的中外合资企业，我们拥有全球领先的展厅+仓储面积，致力为客户降低成本，为社会节约资源，打造成为全球循环家具冠军品牌。

曾获殊荣：
2013年获批为中国旧货业协会会员单位；
2014年获批为家具办公设备数码产品专业委员会常务副会长单位；
2017年成为京东循环发展产业联盟常务理事单位2018年获批为中国旧货业协会副会长单位
2019年承办首届中国商务办公循环经济论坛
2020年获批为中国循环经济协会理事单位
2021年评为全国二手货标准委员会委员（全国仅入选10家企业）

第二树企业文化：
企业使命：为客户降低成本，为社会节约资源！
人文价值观：
        和、善、专、勤
        和衷共济，家和业兴
        善心善念，善行善果
        专心专注，专业专才
        勤奋努力，勤俭节约
经营理念：陪伴员工成长，注重客户体验，促进行业发展。
服务理念：持续为客户创造惊喜
工作作风：负责任、守承诺、实效创新
企业精神：追求卓越、持续经营
人才理念：任人唯贤，态度比能力更重要
工作思维：成果思维、数字思维、内向思维