上海招聘内勤岗电话专员

内勤岗电话专员

中国平安财产保险股份有限公司

公司规模：10000人以上
公司性质：民营公司
公司行业：金融/投资/证券

职位信息

发布日期：2014-04-30
工作地点：上海
招聘人数：若干
学历要求：大专
语言要求：普通话熟练
职位类别：咨询热线/呼叫中心服务人员咨询员

职位描述

工作职责：

1. 依托公司资源与客户电话沟通,达成工作指标；(无需外出)

2. 合规处理客户异议，详细、准确记录客户接触过程和信息，为客户提供快速、准确与专业的销售及咨询服务；

3. 收集市场资料，调研市场新动向，研发有针对性、有特色的解决方案并推广方案；

4. 测试新产品、新项目，完成扩大规模的推广工作；

5. 完成公司和上级领导安排的辅导和训练，通过培训考试与技能通关；

6. 领导交办的其他工作；

任职资格：

1、大专以上学历；

2、年龄18-30岁；

3、普通话标准，音质佳，表达能力强；

4、电脑操作技能熟练，打字每分钟30字以上，准确率90%以上；

5、喜欢销售工作，能够承受压力、勇于挑战高薪；

6、个性开朗、反应敏捷，具有较强的事业心与上进心；

7、有相关呼叫中心、保险从业经验者优先。

工作时间：

1、一周五天八小时工作制，享受国家法定节假日；

2、正常的工作时间为早上9:00-12:00,下午13:30-18:30，午间休息1.5小时。

薪资福利：

1、属平安集团正式员工编制

2、签订正式劳动合同

3、缴纳社保（或综合保险）以及住房公积金

4、工资组成：由保障性薪酬和激励性薪酬组成：

保障性薪酬=底薪（前3个月1400元/月；之后1600元/月）+职级津贴(与职级挂钩300-3800)＋现金福利（试用期满后享受）；

激励性薪酬=新人补贴（前3个月650元/月）+长期服务奖+业绩提奖。

按照2011年统计，目前在职人员人均月收入在4000元——8000元。

晋升机会：

呼叫中心专员-呼叫中心储干-呼叫中心团队长-呼叫中心经理-呼叫中心总监

招聘邮箱：PUB_TMCHR@pingan.com.cn

面试时间和面试地点以平安公司电话或邮件通知为准。

公司介绍

中国平安财产保险股份有限公司是中国平安保险集团长期以来经营和发展的基础，23年来，中国平安产险业务规模逐年攀升，业务发展稳健。2011年，公司获中国保监会核准同意，注册资本达到170亿元人民币。营业区域覆盖全国，在国内各省市、自治区设有40家二级机构，1800多个营业网点;此外，还在世界150个国家和地区的近400个城市设立了查勘代理网点，与中国再保险集团公司、汉诺威再保公司、安联再保公司、慕尼黑再保公司、瑞士再保公司等国内外160多家保险公司、再保公司建立了业务往来。
平安银行，全称平安银行股份有限公司，是中国平安保险(集团)股份有限公司控股的一家跨区域经营的股份制商业银行，为中国大陆12家全国性股份制商业银行之一。注册资本为人民币51.2335亿元，总资产近1.37万亿元，总部位于广东省深圳市。

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