天津招聘

岗位职责：

1.通过电话和工单为客户提供提供温暖有质量的客户服务服务

2.从客户的视角出发，提供意见及建议来提升产品和服务整体的满意度，提升客户体验

3. 收集客户的声音，推进内部团队流程并加以优化

4. 妥善处理投诉，提出有效降低投诉的解决方案

职位要求：

1.有强烈的主动服务意识和责任心

2. 具备良好的沟通表达能力

3. 具有idc，云计算及大数据工作经验者优先

4. 具备较强的抗压力，认真，有活力，有强烈的学习意愿

上海微创软件股份有限公司2002年由微软与上海市政府共同创办，是微软在华投资的***家合资公司。微创始终秉承高标准的服务品质与“成就客户”的服务理念，在全球设有20余处交付中心，分布在中国、美国、日本、澳大利亚，凭借在汽车、保险、高科技、金融、互联网等行业的深厚积累和丰富经验，与2500余家企业与政府客户达成了长期、稳定、友好的合作。