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技术支持

上海微创软件股份有限公司

  • 公司规模:10000人以上
  • 公司性质:合资(欧美)
  • 公司行业:计算机软件

职位信息

  • 发布日期:2019-09-27
  • 工作地点:上海
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:无工作经验
  • 学历要求:本科
  • 职位月薪:6-8千/月
  • 职位类别:技术支持/维护工程师

职位描述

岗位职责:

1. 技术支持工作,主要侧重于AX系统日常系统问题的分类与归纳。

2. 协助用户解决日常系统问题与系统主数据维护。   

3. 将日常解决问题以及整理的解决方案及时邮件反馈给TS Leader      

4. 按照常规解决方案文档协助解决用户问题。  

5. 升级复杂问题至上级岗位,并记录问题形成问题跟踪表,并每日更新问题状态,并与客户进行沟通。    

6. 接受TS Leader 安排的其他任务。     

7. Support工作分两班白班9:00-18:00 晚班18:00到次日2:00.白班工作常驻地点在公司,晚班办公地点自由

职位要求:

1. 较强的沟通及表达能力。

2. 工作认真、积极主动。

3. 有较强的抗压能力,可接受轮班安排(白班、晚班)

4. 有任何语言开发技术背景者优先。

5. SQL Server可以编写查询语句者优先。

6. ERP或物流运输管理经验的优先。

公司介绍

上海微创软件股份有限公司2002年由微软与上海市政府共同创办,是微软在华投资的***家合资公司。微创始终秉承高标准的服务品质与“成就客户”的服务理念,在全球设有20余处交付中心,分布在中国、美国、日本、澳大利亚,凭借在汽车、保险、高科技、金融、互联网等行业的深厚积累和丰富经验,与2500余家企业与政府客户达成了长期、稳定、友好的合作。

联系方式

  • Email:hrrtbj@wicresoft.com
  • 公司地址:上海浦东新区陆家嘴滨江中心N3座滨江大道5169号