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客服高级经理(上市公司)

北京长久物流股份有限公司

  • 公司规模:1000-5000人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:交通/运输/物流

职位信息

  • 发布日期:2019-07-07
  • 工作地点:北京-顺义区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:8-9年经验
  • 学历要求:本科
  • 职位月薪:1.2-2.4万/月
  • 职位类别:客服经理  客服总监

职位描述

岗位职责:

1、团队管理:负责建设高效的客户服务和线上推广团队,负责团队KPI管理、文化建设等,确保团队高效运转;

2、 制度制定:制定年度营销策略、营销计划和电话销售管理制度,提供合理化建议和方案;

3、 任务指标:分解销售任务指标,制定责任制,制定并调整销售运营策略;

4、 员工培训:负责对部门员工进行相关工作培训与指导;

5、 预算与报价管理:拟订并监督执行市场规划与预算,带领团队对客户进线报价及后续服务跟进工作;

6、 数据分析:定期对现有数据导出并分析,调整工作指标,评估员工表现;

7、 广告管理:制定广告策略,包括年、季、月及特定活动的广告计划、排期

8、 市场分析:对市场进行科学的预测和分析,分析行业动态,及时调整工作方向及策略;

岗位要求:

1、 本科以上学历,广告和营销专业优先;

2、 八年以上线上市场营销推广和客服团队管理经验;

3、 对汽车物流行业有深入了解优先;

4、 工作地点:北京市顺义区南彩镇彩园工业区2号长久物流(临时办公地点),公司将于2019年8、9月份搬家至东五环长久集团(在高德地图上搜索一下长久集团就出来具体位置了,搬过去之后我司在顺义石门附近、望京等地会设置班车);

公司介绍

北京长久物流股份有限公司(股票代码603569)(简称长久物流)注册资本4.0001亿元,公司涵盖汽车供应链中的整车物流、零部件物流、国际物流、二手车物流及仓储物流;提供汽车行业专业的物流规划、运输、仓储、配送等相关服务。在全国设有多家全资、控股子公司,业务网点达40余处,形成以东北、华北、华中、华东、华南、西南、西北为基地的全国大循环汽车物流资源网络布局;乘用车和商用车综合运输能力超300万辆,服务团队数千人,年产值超过60亿元。
长久物流先后与长安民生物流、奇瑞汽车、大连港、哈尔滨铁路局、UTI等多家国内知名企业成立合资公司,建立了深层战略合作关系。经过二十多年的专业积累,长久物流通过一整套严谨、科学的物流管理体系和运营流程,赢得了业内广大客户的高度赞誉,是目前国内规模***的第三方上市汽车物流企业。2003年9月长久物流通过ISO9001:2000标准质量管理体系认证。2006年1月被“中国物流与采购联合会”评为5A级综合物流企业。

联系方式

  • Email:435895925@qq.com
  • 公司地址:石各庄路99号长久物流