天津招聘

卡系统价格支持

• 按合同要求设置/更改每个客户价格规格、策略及促销规格（充值、折扣、返利）；

• 负责争议交易的查看及处理（包括充值、消费差异的系统调整/每日）；

• 负责客户的具体系统退款操作及账户关闭（冻结、搁置交易、返利、保证金记录退款金额、关闭账户）计算退款金额及填写退款凭证；

• 负责客户充值搁置交易的导入；

• 客户账户资金转移；

 

卡系统数据支持

• 负责日常车队卡系统搁置交易的认领；

• 负责审核NHF客户开户资料保证信息准确完整；

• 负责B2B（KA/NHF）车队卡客户在卡系统建户及自助平台的开通；

• 负责B2B车队卡客户在卡系统提交订卡、补卡资料审核；

• 负责客户账户主数据的信息修改（客户基本信息、限制信息、发票、客户经理、代理商、通知信息、合同、银行、卡产品）；

• 负责客户账户状态（挂失/冻结/解冻/坏卡）变更系统操作；

• 负责B2B车队卡客户进行资金分配；

• 负责B2B心意卡客户建户；

• 负责完成心意卡延期；

• 负责完成直线经理安排的其他工作；

   

任职资格：

• 大专或以上学历；

• 具有良好的壳牌核心价值观，诚实、正直和尊重他人；并能将这些价值观贯彻到工作行为当中

• 具有较强的系统数据运维能力，具有较强的独立处理工作的业务能力；

• 能适应一定的出差工作；

• 非常熟练地使用基本的办公室软件（Excel、PPT）

• 有财务经验者优先考虑

良好的领导力、沟通能力、组织协调能力及执行力

    壳牌华北石油集团有限公司成立于1997年4月18日，公司主要股东为天津食品集团有限公司、荷兰壳牌控股私有有限公司以及壳牌（中国）有限公司，同时下辖四家全资子公司。公司的业务范围涉及成品油零售，便利店和卓越的客户服务，商务油批发，油库、配送（车队及海运）等业务。
    壳牌华北石油集团立足于“两省一市”的区位优势，基于HSSE（HSSE：健康、安全、安保、环保）与SGBP（SGBP：壳牌商业原则）为先的企业原则，实现零事故安全运营目标，打造强大高效的网络，实现优异的客户体验和有保证及竞争力的供应，建设“追求卓越、顾客为先、使命必达”的企业文化，希望做所进入市场范围内***的能源零售企业，即：消费者的首选品牌、***的股东回报、最受推崇的雇主。