天津招聘

职位描述：
1、负责编制年、季、月度物业管理服务质量的提高、改进、管理等工作计划，
2、质量管理体系文件运行维护，负责组织召开文件审议会，不定期组织体系修改或补充完善，以确保质量体系文件的有效运行；
3、对不同岗位的品质教育培训，强化品质管理，提高公司全员品质意识和品质管理水平
4、负责对公司各部门、项目客服中心的物业管理服务质量的检查、协调和管理；
5、负责搜集国内外物业服务质量管理的先进经验，传递品质信息；
6、负责公司品质事故的处理，参与由于服务引起品质异议、投诉、索赔等品质事件的处理，牵头组织调查、分析、协调各种品质纠纷，并明确的提出处理意见。
7、负责收集公司服务品质资料，及时撰写服务品质调查分析报告，提出改进意见和建议，为公司领导决策提供依据；

任职要求：
1、男性,25-35岁,大学本科学历，机电专业优先
2、2年以上大中型物业管理企业品质管理工作经历优先；
3、熟悉IS09001质量管理体系，有内审员证和贯标经验者优先；
4、组织和参与过物业公司的品质检查，能独立负责工程管理、安全管理、环境管理或客户服务中某些模块的相关工作优先；
5、熟悉物业管理服务各岗位工作流程优先；
6、有良好的沟通表达能力、组织协调能
7、有一定的文案功底，熟悉运用WORD,EXCEL,PPT等办公软件

天津仁爱集团创立于1998年，是一家集一级土地运营、房地产、教育、钢铁、新能源投资等产业于一体的综合性企业运营集团。具备国家房地产开发企业一级资质。仁爱集团自成立以来，始终秉承“依仁治业，以爱营商”的经营理念，现拥有仁爱房地产集团、仁爱实业发展集团、富仁集团、仁爱教育集团、投资集团、新能源集团等六个二级集团。