全球付客服(中专+福利优)
广州国金企业管理咨询有限公司
- 公司规模:少于50人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:通信/电信运营、增值服务
职位信息
- 发布日期:2019-07-03
- 工作地点:广州-越秀区
- 招聘人数:10人
- 工作经验:无工作经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:4-4.5千/月
- 职位类别:市场助理 促销员/导购
职位描述
工作内容:
1、接听、在线QQ、微信客户反馈咨询、投诉,跟进反馈问题;
2、汇总分析客户反馈问题;
3、跟进客户问题,按流程提交相关人员处理,并跟踪进展直至解决;
4、上级临时交代的其他事项。
岗位要求:
1、学历要求:中专以上学历,年龄20-35岁;不要实习生;
3、掌握office、excel、word基本操作、打字速度35个/分钟以上;
4、语言要求:粤语(必须会听及讲粤语)+国语(表达清晰流利);
5、有服务意识,良好的沟通学习能力,协调能力和团队合作意识;
6、有从事客服行业或使用过信用卡的优先考虑。
薪酬福利:
1、试用期1个月,3000元/月;
2、培训期约4-5天(含业务及系统实操),培训津贴100元/天;
3、薪酬:4K-4.5k(含全勤奖、绩效奖、餐补、夜班津贴30元/次);五险一金;
4、定期开展各种团建活动;工作满一年有带薪年假(按公司年假标准);
5、晋升机制:定期开展岗位竞聘,提供晋升空间。
工作时间:早上07:30-24:00轮班,月休7-8日(轮休)
班次:早班:07:30-16:30 中班:11:00-20:00晚班:15:00-24:00
公司介绍
国金企业管理有限公司是从事大型招聘会、招聘活动等人力资源招聘公司,公司拥有高度职业化的专业团队,在长期的业务拓展与合作中,与各大公司沟通人才需求,以招聘客服人员为主建立了良好的战略合作伙伴关系。
联系方式
- 公司地址:地址:span区五羊新城寺右新马路174号9楼