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网店客服/店铺客服专员

天津宜凡视觉电子商务有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2019-07-07
  • 工作地点:天津-西青区
  • 招聘人数:15人
  • 工作经验:无工作经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:4.5-6千/月
  • 职位类别:网络/在线客服  客服专员/助理

职位描述

1、负责淘宝千牛和京东咚咚的顾客咨询、指导、答疑等,引导并说服顾客达成交易;

2、负责订单的及时处理和分配、联系发货并做好后续跟踪处理,确保订单成功发货;

3、及时处理售后投诉等问题,让顾客在服务中满意;

4、客户的维护管理和新老顾客积累;

5、与相关部门紧密配合,与团队成员协调沟通!

任职资格:

2、经验不限,文字处理能力强,汉字录入速度快,年龄20-28岁之间;

3、吃苦耐劳,有责任心和上进心,有执行力,能够服从上级的安排;

4、做事有条理,有较好的沟通能力,性格温和;

5、熟悉网络购物流程,熟悉淘宝规则、淘宝后台管理及支付宝操作流程,熟练使用淘宝旺旺交流工具和各种办公软件;

6、有长期电商职业规划者优先!

7,只要女生,只要女生,只要女生

公司介绍

天津宜凡视觉电子商务有限公司成立于2013年10月,专注于淘宝/天猫代运营以及全网品牌推广,拥有淘宝网、京东商城正式授权及实地检验认证。自成立以来公司员工人数50余人,宜凡是应电子商务的蓬勃发展而生,主要服务于广大的网店网商,提供店铺整合营销、直通车优化、网店代运营托管、网店拍摄、店铺装修等服务;宜凡电商拥有数据化管理团队,精准捕捉行业发展变化趋势,结合现代网店营销理念,量身订制网店销售策略,以“数据化管理,标准化执行”提供服务,发挥技术优势和服务优势,打造网商服务品牌。2009年,成为淘宝代运营服务商,天猫代运营服务商;
2010年,天津电子商务协会理事单位,天津电商联盟理事单位;
2014年,帮助100多家传统企业成功转型,86%以上实现店铺盈利。数据分析:商品结构,客户体验,运营推广,路径分析等。2015年荣获天津电商优秀企业称号,2016年荣获京东商城战略合作伙伴。
公司联系电话 15822533421 15822529585
地址:天津市西青区工一号路文博园7号

联系方式

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