网络咨询
北京赛德阳光医院管理集团有限公司
- 公司规模：500-1000人
- 公司性质：民营公司
- 公司行业：医疗/护理/卫生
职位信息
- 发布日期：2019-11-28
- 工作地点：深圳-福田区
- 招聘人数：若干人
- 工作经验：无工作经验
- 学历要求：招若干人
- 语言要求：不限
- 职位月薪：4-6千/月
- 职位类别：网络/在线客服
职位描述
岗位职责：
1.为口腔治疗需求者在线解决客户提出的问题，进行相关知识的解答，并给予网上预约；
2.询问客户相关情况，协助客户到门诊就诊；
3.对到诊客户进行跟踪，并与现场客服人员保持沟通，提高客户就诊满意度；
4.维护客户关系，进行有效跟进，对治疗后的客户疑问进行解答，并转接或转达给相关医生客服人员；
5.负责跟踪平台运营数据，运用大数据分析，精准分析用户行为，推进完善用户体验。
任职要求：
1.对口腔医疗行业感兴趣，具备医疗行业网上咨询、客服、护理相关工作经验；
2.善于团队合作，具有良好的沟通及协调能力，口齿清晰，思维敏捷，具有敏锐的市场洞察力和应变能力；
3.性格开朗，服务意识强，沟通、协调表达能力俱佳，有一定抗压能力。
职能类别：网络/在线客服
公司介绍
赛德阳光口腔医疗集团（Sunny Dental Group，SDG）由我国著名口腔医学教育家、口腔正畸学家，北京大学口腔医学院周彦恒教授倡导创建于2007年，是全国唯一一家以正畸为主要特色的连锁口腔医疗机构，总部位于北京国门第一桥的三元桥时间国际大厦。经过10余年的潜心发展，目前在北京、上海、深圳、郑州、厦门、广州、西安等地拥有9家口腔门诊和1家口腔专科医院，并拥有全球最大、大中华区唯一被美国Align公司授权的隐适美中国中心。集团牙椅总数超过150把，门诊总面积近1万平方米，累计诊治各类错颌畸形等口腔各专业病例超15万例。
赛德阳光口腔拥有40多位来自北大、华西、瑞士苏黎世大学等中外知名院校毕业的硕博专家团队，并与美国加州大学洛杉矶分校、宾夕法尼亚大学、华盛顿大学等十余所欧美院校建立了临床科研合作关系，致力于打造集医、学、研于一体的产业链，为人们提供最高水准的口腔正畸、儿童牙科、种植、修复、牙周、牙体牙髓及颌面外科等学科的口腔医疗服务。
赛德阳光口腔拥有40多位来自北大、华西、瑞士苏黎世大学等中外知名院校毕业的硕博专家团队，并与美国加州大学洛杉矶分校、宾夕法尼亚大学、华盛顿大学等十余所欧美院校建立了临床科研合作关系，致力于打造集医、学、研于一体的产业链，为人们提供最高水准的口腔正畸、儿童牙科、种植、修复、牙周、牙体牙髓及颌面外科等学科的口腔医疗服务。
联系方式
- 公司地址：地址：span北京朝阳门内银河SOHO D座B150103