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售后经理

广东埃纳生医疗投资发展有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:医疗设备/器械

职位信息

  • 发布日期:2020-03-18
  • 工作地点:广州-天河区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:招1人
  • 语言要求:不限
  • 职位月薪:6-8千/月
  • 职位类别:售前/售后技术支持经理

职位描述

 岗位职责:

1、负责进行有效的客户管理和沟通,了解并分析客户需求,并进行方案规划;

2、负责管理、发展好客户服务团队并对相关人员进行培训、激励、评价和考核;

3、组织公司产品的售后服务和维修管理,发展维护良好的客户关系;

4、了解具体的安装流程,熟练进行设备安装;

 5、负责做好设备安装、培训及原始资料的收集、保管和归档;

6、建立售后服务信息管理系统(客户服务档案、质量跟踪及反馈),向领导和各部门提供产后质量反馈数据、产品质量信息,为解      决问题提供建议;

7、对所负责的售后区域进行定期的巡查维护,树立良好形象,维护公司信誉;

8、主持售后部门的每月售后业务发展规划及分析。

任职资格:

1、电子、机械、生物医学工程等专业优先;

2、具备1年以上同行设备维修工作经验,熟悉售后服务工作流程;

3、具备扎实的技术基础,强烈的客户服务意识、快速的问题解决能力和优秀的业务统筹能力;

2、具备一定的技术背景,对产品行业有充分的了解,熟悉产品知识;

4、良好的沟通协调能力和高度的团队合作精神,具有良好的敬业精神和职业道德操守;

5、主动性强,较强的责任感,适应较大压力的工作,较强的动手能力以及学习能力。

公司介绍

广东埃纳生医疗投资发展有限公司成立于二零零二年,总部位于广州。自成立以来,埃纳生集团始终致力于面向临床医疗系统集团。集生产和销售一体化,重点投资于医疗耗材及器械的研发和制造,产品涵盖麻醉领域、微创外科领域、消化系统领域、妇产领域、护理领域等五大大领域。是国内专业的医疗系统解决方案制造商、推广商!集团在天津成立研发中心,和国内***大学实验室合作,拥有以医学领域专家为学术带头人,理工科博士、硕士为辅的高精尖科研团队!现拥有专利80多项,涉及麻醉、微创、军工等多个领域,其中多种产品达到国际先进、国内领先水平! 现集团旗下拥有3家生产企业(河南埃纳生医疗科技有限公司、西安申兰生物医学工程有限公司、广东埃纳生医学科技有限公司 ),2家下属子公司(河源埃纳生医疗科技有限公司、广东埃仕科技发展有限公司)。
交通路线:双地铁线路3号线(梅花园站)及6号线(天平架站)直达,交通便利。
福利待遇:①免费提供午餐 ②每月下午茶活动 ③带薪年假 ④每年部门旅游 ⑤国家法定节假日 ⑥节日的礼品发放 ⑦入职后的岗位技能培训

联系方式

  • 公司地址:天河区沙太路银利茶叶博览中心c栋5楼 (邮编:510507)