客服专员
上海润信贸易发展有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:合资(非欧美)
- 公司行业:快速消费品(食品、饮料、化妆品) 贸易/进出口
职位信息
- 发布日期:2012-11-13
- 工作地点:上海-杨浦区
- 招聘人数:若干
- 工作经验:一年以上
- 学历要求:大专
- 语言要求:普通话良好
- 职位类别:客服专员/助理(非技术)
职位描述
岗位职责:
(1)接听客户来电,正确快速解答客户问题;
(2)协助客户进行业务处理操作、受理客户投诉和建议并跟踪反馈;
(3)定期对客户进行电话回访,保持与客户的良好关系;
(4)负责客户信息采集和完善;
(5)完成领导交办的其他工作。
任职条件:
(1)男女不限,大专及以上学历,一年以上工作经历,具有同业或同类岗位经验者优先;
(2)普通话标准,口齿清晰,声音有亲和力;
(3)具备良好的理解能力、学习能力、语言表达和沟通能力;
(4)能熟练操作office系列软件及常用办公设备,打字速度中文60字/分钟以上;
(5)有较强的自我控制和心理承受能力;
(6)诚实、能吃苦耐劳、具有较强的责任心、归属感和团队意识。
(1)接听客户来电,正确快速解答客户问题;
(2)协助客户进行业务处理操作、受理客户投诉和建议并跟踪反馈;
(3)定期对客户进行电话回访,保持与客户的良好关系;
(4)负责客户信息采集和完善;
(5)完成领导交办的其他工作。
任职条件:
(1)男女不限,大专及以上学历,一年以上工作经历,具有同业或同类岗位经验者优先;
(2)普通话标准,口齿清晰,声音有亲和力;
(3)具备良好的理解能力、学习能力、语言表达和沟通能力;
(4)能熟练操作office系列软件及常用办公设备,打字速度中文60字/分钟以上;
(5)有较强的自我控制和心理承受能力;
(6)诚实、能吃苦耐劳、具有较强的责任心、归属感和团队意识。
公司介绍
帕帝国际控股有限公司设立投资基金,主要从事国外酒庄股权投资、在国内的葡萄酒品牌和文化推广。在上海设立进口和销售全资子公司-上海润信贸易发展有限公司.公司成立于2007年,拥有两个专业的大型恒温储酒仓库和一支遍布全国的专业管理、营销、服务团队。
公司与奢侈品爱马仕家族合资合作,共同投资推广“帕帝 Le Parady”品牌,并成功成为:
2010世界华人收藏家大会唯一指定葡萄酒;
2010中国(国际)餐饮博览会唯一指定葡萄酒;
2011年杰克﹒韦尔奇中国行唯一指定葡萄酒.
期待您加入我们共同的浪漫而富有前景的事业!
润信·服务理念
Thorough -周全(为客户做一切可能做到的事)
Reliable -可靠(不让客户担一点心)
Professional -专业(让客户感觉我们个个是专家)
Sincere -真诚(全心全意地为客户着想)
公司与奢侈品爱马仕家族合资合作,共同投资推广“帕帝 Le Parady”品牌,并成功成为:
2010世界华人收藏家大会唯一指定葡萄酒;
2010中国(国际)餐饮博览会唯一指定葡萄酒;
2011年杰克﹒韦尔奇中国行唯一指定葡萄酒.
期待您加入我们共同的浪漫而富有前景的事业!
润信·服务理念
Thorough -周全(为客户做一切可能做到的事)
Reliable -可靠(不让客户担一点心)
Professional -专业(让客户感觉我们个个是专家)
Sincere -真诚(全心全意地为客户着想)
联系方式
- 公司地址:国权路43号财富国际广场银座1608室
- 邮政编码:200433