天津招聘

岗位职责
1.负责根据公司客户服务总体要求，制订和落实大区客户服务相关规范、制度、质量和考核指标等相关考核规范；
2.负责服务技术人员能力提升规划并具体落实；分析客户服务相关问题，及时采取可行解决方案；
3.负责组建远程运维服务团队（客户服务工作台），建立服务管理流程、规范和考核制度，远程和现场服务有机结合，以高效解决问题为目标，提升客户的运维服务质量和效率，保证客户满意。
任职要求
1. 8年以上软件和服务相关工作经验，包括5年以上管理岗经验；
2. 丰富的团队管理经验包括人员规划、绩效考核、团队激励等；
3. 熟悉大型医院、区域卫生、基层医疗等管理业务流程、软件产品；
4 较好的跨部门协作工作经验，与销售、后台支撑部门等。
5. 具备组织和人力规划，人员招聘、面试、员工培养能力；

卫宁健康科技集团股份有限公司（股票简称：卫宁健康，股票代码：300253）创立于1994年，是国内专注于医疗健康和卫生领域整体数字化解决方案与服务的高新技术企业，业务覆盖智慧医院，智慧区域卫生，互联网+医疗健康等。卫宁健康总部位于上海，拥有遍布全国的20+分支机构与研发基地，目前服务各类医疗卫生机构用户达6000余家。2017年，在国际数据公司IDC Health Insights Health Tech TOP 50全球医疗科技公司排名中，卫宁健康位列33名，是中国及亚洲地区***一家上榜的医疗科技企业。
卫宁健康以不断提升医务工作者行医与人们就医体验为愿景，不断改进中国医疗健康服务水平，在夯实医疗信息化产品和服务的同时，积极利用新兴技术开创新的医疗健康服务模式，前瞻性布局互联网+医疗健康领域，全力推进“云医”、“云药”、“云险”、“云康”和“互联网创新服务平台”协同发展战略，现已形成“4+1”互联网+医疗健康生态格局。