天津招聘

岗位职责:

1、负责做好客服电话的呼入及呼出工作；
2、通过电话解答旅客咨询、处理客户的投诉及操作订票业务等；
3、负责常旅客服务事宜及回访工作，与客户保持长期的良好关系；
4、负责数据信息的准确录入及反馈工作

任职资格:

1、具备本科及以上学历；CET-4及以上者优先。综合能力优秀或工作经验丰富者可放宽至大专。
2、普通话标准，声音甜美；
3、熟练操作各类办公软件；
4、反应敏捷，表达能力强，具备一定的亲和力；
5、工作积极主动、吃苦耐劳、认真负责，具有较强的学习能力、良好的团队协作精神；
6、接受轮班工作制。

上海吉祥航空股份有限公司（简称“吉祥航空”)，系“中国民企百强”企业——上海均瑶（集团）有限公司控股子公司，于2015年在A股上市，股票代码：603885。吉祥航空以上海为主运营基地和维修基地，以上海虹桥国际机场和浦东国际机场为飞行基地，以南京为第二基地，开拓日本、韩国、俄罗斯等海外航线，经营范围包括国内航空客货邮运输、商务旅游包机业务，内地至香港、澳门特别行政区和周边国家的航空客货运输业务。
吉祥航空于2006年9月25日开航运营，拥有69架空客A320系列飞机，自2018年起着手引进波音787宽体机（2018年已引进3架波音787），打造双机队运输体系，成为世界上年轻的机队之一，保障飞行的舒适性和正点率。全新飞机、特供腰枕以及可调头枕等特色服务，让旅程更为舒适贴心。吉祥航空不断塑造“有亲和力”的品牌形象，全方位打造HVC高价值航空承运人。
吉祥航空的市场目标定位中高端公务、商务休闲旅游市场，航线网络以上海为中心，现已开通160余条国内航线、港澳台地区航线以及东南亚、东北亚国际航线，年运送旅客超过1600万人次。公司开航至今，保持了良好的安全运行记录。
2017年，吉祥航空正式成为星空联盟优连伙伴，迈动国际化步伐。预计2020年后，机队将规模达到100架以上，全面提升运输能力和服务品质。作为国内成长速度最快的航空公司之一，吉祥航空将不断在激烈的航空运输市场竞争中，以HVC高价值航空承运人战略为指导，秉承“吉祥航空，如意到家”的理念，致力于成为让旅客喜爱的、有温度的航空公司。
热诚期待广大热爱民航飞行事业的有志青年加盟！