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电商客服

天津一画科技有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2019-07-01
  • 工作地点:天津-西青区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:无工作经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:3-4.5千/月
  • 职位类别:客服专员/助理

职位描述

职责描述:

1.通过千牛,拼多多商家版软件,耐心回答客户提出各种问题,达成交易,处理订货信息;

2.熟悉天猫、淘宝、拼多多等的各种网店操作规则,处理顾客要求,管理店铺等;

3.解答顾客提问,引导顾客进行购买,了解SD流程,促成交易;

4.以良好积极的心态及时解决客户提出的问题和要求,提供售后服务并能解决一般投诉;

5.配合并需清楚了解公司天猫、淘宝、拼多多等店铺的推广活动产品知识;

6.配合客服主管工作,完成上级交付的其他工作。


任职要求:

1.年龄20-26岁,能熟练使用电脑和Excel、Word等Office办公软件;

2.有淘宝天猫,京东等网店工作经验者优先。熟悉淘宝天猫、京东后台系统操作及交易流程;

3.具备良好的工作态度及服务意识,打字速度在50字/分钟以上;

4.为人诚实,工作严谨细致,踏实认真,有良好的团队工作精神;

5.注重工作效率,对工作认真负责;

6.逻辑清晰,思维敏捷,心态积极,有责任心,性格开朗,善于交流,沟通能力强;

7.为人正直,谦虚好学,坚韧不拔,有越挫越勇的精神,抗压力强,具备团队合作精神;

8.如无经验者,头脑灵活,思维转换快,电脑操作速度快均可应聘,我们有专业的培训流程。

职能类别: 客服专员/助理

关键字: 网络客服

公司介绍

天津一画科技成立于2015年,主要从事网店设计装修、运营推广,网站设计制作,SEO,微官网,微信公众号,小程序的设计制作以及企业电子商务孵化等服务项目,公司自成立以来,已积累了大量的合作客户,双方达成互利共赢,持续发展的合作模式。公司现因团队扩展,招募有志之才,待遇从优!

联系方式

  • 公司地址:地址:span新技术产业园区海泰信息广场C座1楼101