天津招聘

1.负责各类售后技术资料的编撰与管理；

2.做好市场质量信息的收集与跟踪，协助提升产品质量；

3.做好服务商、服务人员的技术支持；

4.做好市场产品质量问题的跟进解决；

5.助呼叫中心专家坐席做好用户问题的答疑与解决；

6.做好国内营销部门内技术资料的支持工作；

7.协助做好服务商上市新品的集中培训工作；

8.协助呼叫中心做好产品知识库建设；

9.协助技术支持经理做好售后技术支持管理工作。

岗位要求：

1. 大专及以上学历，三年以上小家电相关产品的技术支持或维修经验；

      2.熟练掌握公司产品知识及产品维修技能；

      3.熟练使用office办公软件，良好的沟通和协作能力；

      4.个性积极乐观，自我调节能力良好，能承受一定工作压力；

      5.为人正直，责任心强，注重细节，执行力强；  

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