天津招聘

工作内容：
通过电话外呼形式，处理一线客服报修工单，解答客户的疑问 ，通过电话、远程连接等方式为用户处理联通宽带故障；做好问题处理记录，及时进行相应反馈。
职位要求：
1、专科及以上学历，计算机或网络类专业者优先；
2、熟悉计算机操作系统及网络基础知识；
3、熟练互联网技术，了解常用的网络协议及路由器协议，具备一定的电脑故障排查处理能力者优先：
4、性格坚韧,思维敏捷,具备良好的沟通能力、应变能力和承压能力；
5、有强烈的事业心、责任心和积极主动的工作态度；
6、有客户服务工作经验者优先；
7.普通话标准，优秀的语言表达能力和沟通能力；
工作时间：
早8晚12（1小时吃饭） ，倒班制, 综合排班每月不超过168小时，超出168小时算加班；一天5批人倒班，早8：00-晚5:00，早9：00-晚6点，早9-晚7点，下午1点-晚上10点，下午5点-24点。

慧都时代是一家专业从事服务与销售相关业务的顾问型应用服务提供商。经过无数慧都人的辛勤耕耘和不懈追求，慧都在不断帮助客户创造价值的同时，也在实践过程中潜心研究，形成了一整套从服务与营销系统建设、到业务外包、人员招聘、培训的服务体系，并使其成为公司的核心竞争力。

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