用户运营-服务转化(管理方向)
卓越教育集团
- 公司规模:5000-10000人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:教育/培训/院校
职位信息
- 发布日期:2019-07-19
- 工作地点:广州-越秀区
- 招聘人数:10人
- 工作经验:无工作经验
- 学历要求:招10人
- 语言要求:不限
- 职位月薪:0.6-1.2万/月
- 职位类别:网站运营经理/主管 网站运营专员
职位描述
1、带领团队对学生用户资源进行管理,进行再开发,完成报读率;
2、梳理、探索、规范长期班的用户服务流程,提升报读率;
3、完善团队的专业化培训体系,提升团队整体服务与销售的意识、技巧等综合能力;
4、组织团队服务用户,促进用户留存和培养优质用户,进一步促进公司口碑;
5、跟踪团队成员的工作流程、服务质量及整体产出,对发现的问题进行优化并组织分享。
6、定期整理分析业务相关的各项数据,并提出合理化建议;
7、营造正向的团队氛围,树立团队榜样,与团队成员保持有效沟通及关怀。
任职要求
1、本科以上学历,1年以上工作经验,过往有客服运营团队或k12教育行业相关团队管理或管培经验者优先;
2、具有较强的学习能力、沟通协调能力,能调动团队成员的积极性,提升团队效率;
3、目标感强,思维敏捷,分析问题及解决问题能力强,喜欢主动输出及总结;
4、皮实乐观,具有正向的价值观,能传递给团队正能量;
5、认同教育行业,对教育行业有热情。
公司介绍
卓越教育集团成立于1997年,公司提供多元化的K12课外教育服务及产品,目前已形成素质教育、学科类教育、***教育三大教育板块,业务形态包括线下辅导班、线下一对一、线上教育等。
卓越教育提出了“向未来生长”的全新品牌战略,坚持创新的教育方式,挖掘孩子个性与潜能,用专业为孩子构建个性化的生长体系,和孩子一起向未来生长。
2018年12月卓越教育集团成为港交所内地培训教育***股在香港主板挂牌上市。
卓越教育提出了“向未来生长”的全新品牌战略,坚持创新的教育方式,挖掘孩子个性与潜能,用专业为孩子构建个性化的生长体系,和孩子一起向未来生长。
2018年12月卓越教育集团成为港交所内地培训教育***股在香港主板挂牌上市。
联系方式
- Email:zhaopin@zy.com
- 公司地址:百顺南路46号嘀嗒成长中心