淘宝客服
北方中联(天津)电子科技有限公司
- 公司规模：50-150人
- 公司性质：民营公司
- 公司行业：通信/电信/网络设备
职位信息
- 发布日期：2019-06-29
- 工作地点：天津-滨海新区
- 招聘人数：1人
- 工作经验：2年经验
- 学历要求：招1人
- 语言要求：不限
- 职位月薪：3-5千/月
- 职位类别：网络/在线客服 网店/淘宝客服
职位描述
职位描述：
1、在线客服及导购，耐心受理客户咨询，积极与买家客户沟通并达成销售；
2、定期维护客户关系，促进互动与再次销售，达成销售任务；
3、能独立完成售前、售中、售后工作；
4、积极解决客户售后问题、退换货管理、中差评处理，并做好记录，为顾客提供全面服务；
5、对订单进行及时跟踪、反馈服务，如查询物流信息、发货状态、丢货查件和物流信息异常等；
6、对所销售的产品上架、分类，以及产品信息的及时调整，网店更新，合理提出网店促销策划及执行，独立操作店铺陈列，以增强店铺吸引力；
7、推动团队业绩增长，完成店铺销售目标，提升店铺品牌。
职位要求：
1、22-35岁
2、电子商务专业、计算机专业及有相关工作经验者优先；
3、熟悉淘宝、天猫、京东等平台客服工作，学习能力强；
4、熟悉各平台的后台操作，工作主动性强，有强烈的责任感及团队精神；
5、工作认真、有耐心，有亲和力，理解能力强，具有良好的客户服务意识，了解电子商务；
6、有较好的语言组织能力及沟通能力，有良好的职业操守，有独立处理突发状况的能力，抗压力强，对领导提出的要求积极主动的完成。
本岗位：工作地点在塘沽沈阳道
公司介绍
北方中联（天津）电子科技有限公司成立于2014年，是一家以IT产品批发及销售、维修、服务一体化公司。
公司本着服务为本、技术领先的经营理念，以满足客户需求为核心，以网络系统集成的增值应用带动软、硬件销售，以维修服务为保障，以教育培训为配套手段，并以卓越的信誉、雄厚的实力、一流的售后赢得了电脑同行的赞许和广大用户的信任，并与众多行政、企事业单位建立了长期的合作关系。随着公司管理制度和激励机制的不断完善，将进一步壮大人员队伍，加强员工的培训，提高员工的整体素质和业务水平，保证强劲的技术开发、销售实力和优质的售后服务。多年来，公司先后投入技术力量为广大用户提供优质、快捷、方便的售后服务体系。
我们的理念：一切让客户满意，一切为客户着想；我们是一个温暖的大家庭，洋溢人性，彰显平等，荣辱与共；我们是员工永远能汲取新知的土壤，能为大家提供不断学习与成长的机会，尽展才干与才能。
企业的核心价值观：为客户提供满意价值服务，敬业创新，信任真诚，自律高效。我们给每个员工提供公平的机会、充分的表演舞台，让员工享有成就感。
我们有更高的理想，在竞争中发展，开拓中创新，将先进的计算机技术服务于各行各业，我们公司将在推进企业信息化进程中发挥更加重要的作用。 我公司将不遗余力，力争为您提供更优质，更适用的产品及服务，并结合对市场的了解追求更卓越的品质，提供更满意的服务。我们会把握好与您合作的每一次机会，寻求共同发展的契机，结合您的优势和我们的优点去开拓锦绣前程!
热忱欢迎您的垂询及惠顾，我们竭诚为您服务！
022-87030098
公司本着服务为本、技术领先的经营理念，以满足客户需求为核心，以网络系统集成的增值应用带动软、硬件销售，以维修服务为保障，以教育培训为配套手段，并以卓越的信誉、雄厚的实力、一流的售后赢得了电脑同行的赞许和广大用户的信任，并与众多行政、企事业单位建立了长期的合作关系。随着公司管理制度和激励机制的不断完善，将进一步壮大人员队伍，加强员工的培训，提高员工的整体素质和业务水平，保证强劲的技术开发、销售实力和优质的售后服务。多年来，公司先后投入技术力量为广大用户提供优质、快捷、方便的售后服务体系。
我们的理念：一切让客户满意，一切为客户着想；我们是一个温暖的大家庭，洋溢人性，彰显平等，荣辱与共；我们是员工永远能汲取新知的土壤，能为大家提供不断学习与成长的机会，尽展才干与才能。
企业的核心价值观：为客户提供满意价值服务，敬业创新，信任真诚，自律高效。我们给每个员工提供公平的机会、充分的表演舞台，让员工享有成就感。
我们有更高的理想，在竞争中发展，开拓中创新，将先进的计算机技术服务于各行各业，我们公司将在推进企业信息化进程中发挥更加重要的作用。 我公司将不遗余力，力争为您提供更优质，更适用的产品及服务，并结合对市场的了解追求更卓越的品质，提供更满意的服务。我们会把握好与您合作的每一次机会，寻求共同发展的契机，结合您的优势和我们的优点去开拓锦绣前程!
热忱欢迎您的垂询及惠顾，我们竭诚为您服务！
022-87030098
联系方式
- Email：shenlin@bfzldzkj.com
- 公司地址：地址：span三潭路100号