天津招聘

1、服从上级的领导和工作安排，并对其负责。

2、熟悉并遵守公司所有管理规定及制度，严格按照工作标准执行。

3、根据公司规定，规范、详细填写各种质量记录。；

4、负责管业部前台的日常值班工作，并认真做好《值班日志》。

5、负责办理业主的入住手续、二装手续及接待业主的日常报修，做好相应记录及处理结果的跟进。

6、负责业户寄存钥匙领取的发放工作，并做好相应记录。

7、业户办理完入住手续后，负责对业户提出的返修工作进行跟进。

8、负责填写《特约服务\维修工作单》及《报修记录》，派发给相关部门进行处理及跟进工作。

9、根据报修记录对业主进行零修回访工作及每月向业主进行例行回访。

10、负责业户档案的存档工作，并对业户档案及时更新。

11、接待业主的来电、来访等咨询，听取业主的意见或建议，对重大问题及时上报，并对处理情况进行跟进。

12、负责业户的报纸、信件、刊物、包裹的发放及保管工作。

13、协助财务部对业户进行收、欠费单的发放工作。

14、负责商户资料的登记工作并及时进行更新。

根据公司规定及项目需要，定期向业主进行满意度调查。

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