天津招聘

职责描述 ：

1.接听电话或者在线沟通，帮助客户咨询解答问题

2.对于客服无法解决的问题，及时响应用户的需求，在后台系统中建立工单，由二线或后台人员进行处理 

3.对公司产品和业务系统相关的各种问题提出改进方案及建设性建议并实时跟踪提交的建议；

4.定期回访客户，提升客户的满意度

5. 按时按质完成上级交予的其他工作； 

任职资格：

1.大专以上学历，二年以上呼叫中心工作经验，熟悉使用各种客服系统抗压能力强； 

2.熟悉使用office办公软件；

3.工作踏实，态度积极，抗压能力强； 

4.责任心强，正直诚实，值得信赖；

5.具备良好的沟通能力和较强的执行能力。

信产集团以提升人们生活品质、解决人类生活新需求为己任。 我们以数据和人工智能驱动实业发展，积极投身于解决人们生活中最急迫的问题，推动实体产业进入新阶段。 信产集团的创立者拥有长期的大数据和人工智能应用产业相关经验，力图通过数据与人工智能驱动，提升效率，不断优化与重塑传统实业，使之适应新的趋势，为人们提供通向未来的钥匙。 作为新实业代表的信产集团服务于收入日益增长的普罗大众，他们对高品质的产品和服务以及过程中的体验更敏感。信产集团正在医疗、健康、生物科技、文化消费，甚至数字化生存方面，为这个群体创造新的价值。
信产汽车服务事业部：深耕汽车生态和金融领域多年，业务布局丰富，覆盖全国100余座城市，员工队伍10000余人且不断扩张；盈利能力良好，自有资金充足，资产来源优质稳定，自成立以来保持稳健快速的增长，业务线不断拓展；新孵化项目着力于汽车后市场生态建设，运营的产品和业务模式具有极强的前瞻性和竞争力，将引领车后市场的最先进生产力发展方向。项目目前已经获得了数亿元的注资，与大型银行、保险公司等金融机构建立良好合作关系，目前正在全力推进中；同时协同集团多年积累的全国性资源，快速拓展全国市场；管理层均来自汽车生态、互联网和金融等领域的顶尖公司，从业经历丰富并拥有强大的行业及人脉资源；团队秉承开放进步的心态，凝聚力、执行力和创造力强，重视企业文化建设，拥有完善的培训和晋升机制。