天津招聘

岗位职责：

1.负责接听116114话务，根据客户要求查询公司企业信息，移车服务，预约挂号，车管所业务预约，电话商城礼品兑换等业务。

2.负责舆情业务，根据系统识别，按照上级分配的明细单位推送敏感舆情信息。

任职要求：

1、大专以上学历，有经验者优先录用，有经验者学历可放宽至中专。

2、音质甜美，具备较强的语言表达能力，沟通协调力强，国粤语标准、流利。

3、熟悉计算机日常办公软件，中文打字速度30字／分或以上。

4、具有高度的敬业精神、责任心和良好的团队协作精神。

5、有较强的亲和力和客户服务意识，有较强的耐心和心理素质。

主要接听客户来电，电话导航、咨询业务。

薪酬：

1. 试用期两个月：第一个月带薪酬培训2100元；第二个月2000+500元（绩效，绩效分数）=约2500元左右

试用期（即第二个月）如遇法定节日可发放节日费：200元（培训期当月离职无得发放）

2. 转正薪酬：转正后属一级岗位约税前2800元，之后每季度（每三个月）会按绩效、表现进行评定薪酬级别。

转正后：如遇法定节日可发放节日费：500元；当月离职无得发放。

员工福利：

1. 转正后（即第三个月）发放交通补贴（每月50元）、话费补贴（每月50元）、餐费补贴（每月50元）、劳保补贴（每月20元）、女工福利（每月20元），学历补贴（本科以上学历，每月补贴200元）

2. 定期发放节日费（每个节日500元）、高温补贴（150元/月）每年6月至11月发放、节日礼品、双薪及年终奖励；

3. 按国家规定缴纳五险一金（社保、公积金）、另公司额外购买商业保险；

4. 公司定期组织团队活动，如户外活动、生日会、茶话会、公司竞赛奖励、年度旅游、年度体检；

5. 年限奖励：为工作满一年以上的员工提供年限奖励。

6. 公司设立在写字楼内，设有中央空调、具有呼叫中心专业的办公环境：配备独立办公卡座、电脑、耳麦电话机。

7. 提供岗前培训、衔接培训、管理能力培训等专业培训和广阔的职业发展空间。

发展前景：

1. 发展前景：我们注重人才培养，我们坚信，只要拥有出色的员工，我们才能为客户提供最的服务。所以，只要加入我们，我们将为您提供每一个职业生涯发展阶段的学习和培训，助您迅速成长，获得工作所需要的各种技能知识。

2. 晋升机会：我们采用坦诚开明的沟通，一视同仁的员工绩效评估，给予公平的发展机会，通过专业的培训，令你逐步成为团队的中坚力量。

上班时间：

1. 上班时间8：00—22：00（平均6.5小时每个班次）。

2. 周六、周日及公众假期需要轮班。

注：此岗位需在五羊新城初试，介意者慎投！

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