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奶粉品牌/咔哇熊办公室客服岗

广州星稀信息科技有限责任公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:通信/电信/网络设备

职位信息

  • 发布日期:2019-07-21
  • 工作地点:广州-越秀区
  • 招聘人数:10人
  • 工作经验:无工作经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:4.5-6千/月
  • 职位类别:客服专员/助理  票务

职位描述

一、 岗位职责

1、 为8848机主处理陌生及不想接听的电话,机主可以选择主动转助理、熟人模式/VIP模式/未接听/正在通话中/关机…自动转助理。

2、 文本下放机主(记录每通对话的沟通内容、来电人信息等)

3、 8848机主回访。

岗位要求

1、 大专或以上学历、有客服经验者可放宽至中专;

2、 MM

3、国语要标准、流利;(最好是外省人)

4、熟悉电脑基本操作和办公软件,打字速度较快(40字以上)

5、有较强的沟通能力和客户服务意识,可以迅速回应和满足顾客特殊的、个性化的需要。

三、福利待遇

1、上岗后薪酬平均3500-5500元/月;试用期平均2800元/月(试用期一个月含培训期)

2、按国家规定享受各类带薪假期,购买五险一金,遇法定节假日上班按标准给予加班费;

3、不定期举办业务竞赛类活动及组织各类员工活动;

4、所有员工都有横纵向的晋升机会(私人助理、班长、质检、主管);

5、公司提供在职专业知识培训、个人素质能力提升培训、晋升培训。

四、工作时间

坐席服务时间08:00~22:00,每天工作8小时。(做五休二)

公司介绍

广州星稀信息科技有限责任公司,拥有多年客服中心运营管理经验,是一家互联网客服中心平台,一直专注于为企业提供一体化客户服务解决方案。同时拥有自有知识产权的商家移动互联网应用平台,为各类型企业提供专业的、独立的手机客户端和管理平台。我们的业务范畴包括客服招聘,管理咨询,应用系统集成等。

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联系方式

  • 公司地址:地址:span五羊新城寺右新马路174号时钟楼