天津招聘

职位描述

1. 全面负责所属项目的承接，业务运营指标及解决方案制定；
2. 负责规划项目运营指标、计划、优化所需资源；
3. 负责人员引入、评估筛选；
4. 全面负责项目需求分析，运营过程分析、运营结果改良；
5. 有效的协调资源，全面配合部门及公司战略性方向目标达成；
6. 每年输出1-2套有效的管理或运行方案；
7. 培训输送后备力量，提升团队整体能力；

职位要求

1. 大专及以上学历；
2. 三年以上大型呼叫中心或相关类型规模业务的管理经验；

3、具有较强的沟通、协同、计划、协调能力，良好的亲和力；

文德数慧创立于2017年，在北京、深圳、上海、香港、杭州、合肥、重庆等地布局，拥有多处运营基地，具备完善的本地化、专业化交付能力。公司深耕金融及互联网行业，以做***的企业数字化解决方案提供商为愿景，面向海内外大力拓展互联网数字化运营、智慧解决方案与金融科技等技术服务，致力于为客户输出价值，高效满足客户的服务要求。
公司具备CMMI3资质及地理信息测绘资质，核心技术团队具备平均15年以上的海内外IT服务行业积累及成功案例，拥有广泛而多样化的IT服务能力。产品能力包含互联网数字化运营解决方案、智能客服解决方案、地图数据服务、银行风险管理解决方案、IFRS9减值准备计算引擎等。在互联网数字化运营、智慧金融领域持续深耕细作。
我们秉承严谨、科学化管理的理念，坚持以不断完善自我，不断提高客户满意度为宗旨，为客户交付高可靠、高稳定的系统产品及服务，为员工提供专业知识储备及个人发展的平台。

【员工价值主张】
文：以文化人，以人为本
——员工是企业的***生产力，员工的发展是企业发展的前提，创造良好的成长环境，为人才赋能，尊重人、信任人、理解人、关怀人、激励人，助力员工与企业共同成长。
德：以德为先
——选人用人以德为先，人无德不立。员工应遵守社会公德、保持职业道德、提高个人品德、兼顾家庭美德。
数：以数为踪
——把经营目标当作行动的导向，把客户价值当作最重要的KPI。
慧：以慧为道
——智慧待人，智慧处事，善于倾听，尊重不同的意见。独具慧眼，洞察机会并勇于将机会转为结果。

【发展历程】
2017年，北京总部成立
2018年，上海分公司成立
2018年，深圳分公司成立
2018年，在深圳成立全资子公司
2019年，杭州分公司成立
2019年，合肥公司成立
2019年，香港公司成立