天津招聘

工作职责:

1. 用研体系：搭建用研体系，建立用户（及骑手）体验小组，根据业务发展需要，选择合适的研究方法，推动持续改进

2. 用户研究：深度挖掘目标用户的使用场景，针对核心需求、使用习惯、情感诉求等不同纬度, 提出体验改善建议

3. 专题研究：针对业务方的需求，选择合适的调研方法，组织执行定性、定量调研，输出系统、逻辑性强的研究洞察

4. 竞品分析：从目标人群、服务场景、服务品质，等多个维度进行竞对分析，输出明确的可改进部分和机会点

6. 日常研究：打通各个用户反馈渠道，建立日常研究机制，包括用户反馈持续跟踪、用户库建立、用户数据分析等

任职资格:

1．本科及以上学历，心理学、社会学、工业设计、人机交互或相关专业；

2. 从事用户调研行业5年以上工作经验，能独立负责研究项目，有较多项目经验

3. 有独立执行深度访谈、可用性测试、专家评估、问卷调查等用户研究工作的经历和能力，须有相关案例介绍

4. 有丰富的体系化体验研究经验，能由点及面，深入挖掘问题及问题背后的原因，并且精通各种用户研究方法(大数据分析，回归，因子等数据分析模型，深度访谈、焦点小组等)，并能根据产品现状，选择适合的方法，提升效率与质量

5. 思维活跃，能接受挑战，并能同时应对多个项目，能针对不同项目有效权衡和分配工作时间；

6. 对市场研究有一定了解，且具有一定的数据统计和分析能力

微信分享