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客服专员

上海和兆服饰有限公司

  • 公司规模:1000-5000人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:服装/纺织/皮革

职位信息

  • 发布日期:2019-08-12
  • 工作地点:上海-徐汇区
  • 招聘人数:2人
  • 工作经验:无工作经验
  • 学历要求:招2人
  • 语言要求:不限
  • 职位月薪:5-6千/月
  • 职位类别:客服专员/助理

职位描述

1、负责淘宝、京东店铺售前、售后客服工作

2、整理客服资料

3、负责接听客户来电,受理和回复客户对网上交易及相关业务的咨询、查询账务等客户服务工作

4、运用客户服务技巧解决客户的抱怨及投诉,提高客户满意度

5、对不同类型的客户进行不定期回访

岗位要求:

1、学历不限;

2、普通话标准,有1年以上网店客服经验优先,若没有相关经验可培养带训;

3、性格open,良好的语言表达能力;

4、熟练应用日常办公软件,有淘宝客服工作经验者优先。


职能类别:客服专员/助理

关键字:客服电商

公司介绍

上海和兆服饰有限公司隶属于上海和兆集团!

从事多品牌多品类经营管理,旗下拥有POLO SPORT、POLO KIDS、CARTELO等国际品牌。与万达集团、中粮集团、凯德置业、银泰百货等零售巨头建立了长期稳定的战略合作关系。

未来的3~5年内,公司将会从欧美引进更多国际品牌!

【POLO SPORT】作为一个主打POLO文化的服饰品牌,诞生于美国的POLO SPORT拥有现代感的产品设计、系
              列化的产品搭配、全方位的服务,是最具美国马球精神的休闲时尚服饰品牌之一。

 【CARTELO】 源自1947 年,以动感· 优雅· 时尚· 的生活态度, 流行了70 余年历史。
              CARTELO 以每一个日常的生活的动感而生, 诠释生活中的韵律,
              不以专业的运动为诉求,而以优雅时尚串联主轴,为每个人的日常穿着而生。

联系方式

  • 公司地址:地址:span徐汇区平福路299号