天津招聘

【我们希望您】

1.大专以上学历，汽车及相关专业

2.8年汽车行业同等相关职位工作经验

3.具有扎实的汽车方面的专业知识，熟悉汽车维修与服务市场；熟悉汽车维修、与服务相关业务工作流程及其他的相关知识（包括财务、保险、客户管理）

4.良好的团队领导能力和发展他人能力，良好的沟通能力和冲突解决能力，具有较强的计划、组织、协调和管理能力；

【您只要做到】

1.管理客户关系

(1) 研究客户区域所有可能影响客户看法的因素

(2) 改进措施提高客户的认可度（服务质量、维修技能、定价、交车时间、建议等）

(3) 开发并维护重点客户，培养忠诚客户，降低客户流失率

(4) 解决疑难投诉和服务纠纷、索赔及善意保修，进行危机公关

2.管理售后服务部事务

(1) 贯彻BMW售后服务指导方针并监督执行，确保达到要求

(2) 定期督察配件部和服务部的工作成效和积极性，确保服务技能符合质量标准和收费水平

(3) 负责跨部门协作，确保各部门良好的合作关系

(4) 按照公司对售后服务的各项政策及要求，负责监督设备使用、车间运作，监督员工严格执行服务流程，确保为客户提供高质量的售后服务

3.管理售后服务部营销

(1) 制定售后服务部全年营销计划，明确、评估和实现全年预算

(2) 协同市场部，根据市场环境及BMW集团的推广活动，计划、实施、监督和分析各项活动并采取改进措施

(3) 指导收集竞争对手的信息，从而举办能够提高市场份额的活动

(4) 牵头寻找和选择银行、保险公司等中介合作机构，并维护和拓展业务合作关系

(5) 牵头拓展与维护同机构客户、政府客户等重大客户的关系，并指导相关营销工作

4.部门管理

(1) 制定本部门年度、季度工作目标和工作计划，经总经理批准后施行

(2) 负责将部门工作计划分解到个人，并监督完成

(3) 对本部门人员进行分工调配和评价考核

(4) 监督控制部门预算使用情况

【我们将为您提供】

1. 薪酬福利：绝对优于同行业！

2. 培训系统：提供免费系统完善的培训，助您全面提升个人能力！

【工作地址】

天津市武清区雍阳西道与南东路交口西南侧V1汽车世界宝马4S店

诚挚的欢迎您加入中升集团宝马品牌！

天津中升之宝汽车销售服务有限公司，是BMW经销商。位于天津市武清区雍阳西道与武静线交口V1汽车世界内，交通便利，天津中升之宝是集销售、维修、配件供应、信息反馈于一体的4S汽车经销店，专门从事进口及国产宝马轿车的整车销售、上牌、保险、转换、售后维修及专业的汽车美容等服务，预计在2019年12月开始营业。天津中升之宝隶属中升集团，中升集团控股有限公司(「中升集团」)是全国性汽车经销商集团之一。集团拥有广泛的全国性4S (包括销售、零部件、售后服务及信息调查)经销店，覆盖经济发达的地区及各大城市。

中升控股(00881)2018年年报：

1. 截至二零一八年十二月三十一日止，本集團錄得收入人民幣107,735.7百萬元，首次突破千億大關，較二零一七年同期的人民幣86,290.3百萬元增長24.9%。其中，新車銷售業務收入為人民幣93,221.6百萬元，較二零一七年同期的人民幣74,696.3百萬元增長24.8%；售後服務及精品業務收入由二零一七年同期的人民幣11,593.9百萬元增長至人民幣14,514.0百萬元，增幅達25.2%。於報告期內，本集團的母公司擁有人應佔溢利為人民幣3,636.6百萬元，較二零一七年同期的人民幣3,350.4百萬元增長8.5%；每股盈利為人民幣1.60元（二零一七年同期：人民幣1.52元）。

2.截至二零一八年十二月三十一日，本集團已擁有318家4S經銷店，網絡覆蓋全國24個省級地區及逾90個城市，其中豪華品牌經銷店數達到175家。

3.二零一八年，中升集團持續專注開拓創新，集團發展進一步獲得社會各界以及國內外的廣泛認可。於五月，中升集團在中國汽車流通協會發佈的「2017中國汽車流通行業經銷商集團百強排行榜」中，再次斬獲百強經銷商集團綜合能力第一名。於七月，中升集團再次入選具有國際權威性的「財富中國500強」排行榜，位列第90位。於十一月，中升集團榮獲2018年中國汽車流通行業「品牌最具影響力企業」獎。

中升集团 终生伙伴

中升宝马 服务终生

    中升集团控股有限公司(中升集团)是中国领先的全国性汽车经销商集团之一。集团拥有广泛的全国性4S (包括销售、零部件、售后服务及信息调查)经销店网络，覆盖经济发达的地区及城市。中升集团于2010年3月26日在香港联交所成功上市，股票代码00881-HK。集团一直致力发展一站式的经营模式，专注于经营豪华和中高档品牌组合，包括奔驰、宝马、雷克萨斯、奥迪、保时捷、路虎、丰田、日产、大众、本田等品牌。
多年来，中升集团持续领导市场趋势，积极参与市场整合，不断提升发展战略，持续优化品牌组合及加强地区优势，扩大网络布局，提升管理效率，集团的核心竞争力得以全面巩固和加强。截至2019年12月31日，集团已拥有360家4S经销店，网络覆盖全国24个省级地区及逾90个城市，其中豪华品牌经销店数达到208家。2018全年营业收入人民币1,077.36亿元，首次突破千亿大关，较2017年同期增长24.9%。在中国汽车流通协会发布的「2019中国汽车流通行业经销商集团百强排行榜」中位列第2名。同年7月，中升集团再次入选具有国际权威性的「财富中国500强」排行榜，位列第82位。
天津中升之宝宝马店是华晨宝马汽车有限公司和德国宝马汽车集团授权的BMW经销商，是中升集团在天津投资的首家宝马品牌4S店，按照BMW全球标准打造，公司地点位于天津市武清区雍阳西道与南东路交口西南侧V1汽车世界内，V1汽车世界是集汽车创新生态园、汽车产业基地、赛车运动及时尚生活体验于一身的综合体验基地，毗邻武清高铁站和佛罗伦萨小镇商业区，地理位置十分优越。公司注册资金3000万元，占地面积约7000平方米。天津中升之宝宝马店于2019年12月开业，公司致力于为每位客户提供完美的品质以及专业的服务，同时注重为每位员工搭建高端发展平台，并且会安排集团和宝马品牌专业培训，诚邀广大优秀人才、社会精英加入中升集团宝马品牌！
中升集团 终生伙伴
中升宝马 服务终生