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京东客服专员

上海安赛瑞实业有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:贸易/进出口

职位信息

  • 发布日期:2020-11-06
  • 工作地点:上海-浦东新区
  • 招聘人数:2人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:中专
  • 职位月薪:6-8千/月
  • 职位类别:客服专员/助理  网络/在线客服

职位描述

1、通过咚咚、旺旺、微信、电话等聊天工具准确专业地为客户提供咨询解答;处理有关咨询、查询等工作;

2、及时了解客户需求,进行有效跟踪,做好售前指导和服务,维护客户关系,收集整理客户信息归档,线下客户报价、做合同、完成销售的任务;

3、提供客户售后服务支持,如订单查询、投诉理赔、退换货等;

4、处理完成领导交办的其他事务。

 

任职资格:

1、中专或以上学历;

2、做事细心负责,学习能力和服务意识强,有团队协作精神;

3、具有良好沟通能力和语言表达能力,能够承受一定的工作压力;

4、可接受早、中、晚调班制,每周调换一次(早班:8:00-17:00、中班9:00-18:00、晚班16:00-24:00)。

公司介绍

    安赛瑞成立于2008年,公司由初期国内业界知名的工业安全用品的综合提供商及服务商,逐步发展成为多品类的,服务于企业客户的知名综合产品品牌商。除了中国国内业务之外,安赛瑞于2017年正式迈出国际化的步伐,在日本成立了***家海外公司。安赛瑞正以全球化的视野、追求精益求精的执着、以客户为中心的理念,一直勤勉努力为客户创造更大的价值!

我们的使命与愿景
    践行客户价值为***追求,成为具有持续核心竞争力的行业品牌领导者

我们的价值观
    正直、诚实的职业道德和商业操守
    以客户为中心、绩效为导向
    精益求精的工匠精神
    尊重员工价值、实现公司与员工的共同成长
    团队合作,营造互助友爱的工作氛围

联系方式

  • 公司地址:地址:span锦绣东路2777弄 锦绣申江34号楼