天津招聘

岗位职责：

1、受理及主动电话客户，能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复；

2、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力，最大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理，并跟踪进展直至解决；

3、不断接受公司的各项业务和技能提升培训。

任职资格：

1、有一定的客户服务知识和能力 。

2、性格要求沉稳、隐忍，善于倾听，有同理心，乐观、积极。普通话标准、流利，反应灵敏。

3、热爱工作，敬业、勤恳，乐于思考，具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。

北京嵘雅达劳务服务有限责任公司成立于2008年，隶属于全国第三大的汽车租赁集团——宜租集团。我们专业经营职业驾驶员外派的劳务服务公司，是北京地区外企类客户司驾服务最大供应商。嵘雅达公司自成立伊始便以“一切以客户为中心”为公司的经营宗旨，不断探究职业驾驶员外派服务的特性，在摸索中不断积累经验，在实践中不断融入科学的管理方法。目前，公司已建立“招聘--培训--运营--后期服务”一条龙式的专业驾驶员管理平台，管理服务流程达到专业化、标准化、科学化水平。我们以为客户提供全新的出行服务为己任，力争将嵘雅达打造成中国最具品牌影响力的出行服务供应商