天津招聘

1、接收国内外客户反馈信息，处理客户投诉及投诉产品的替换工作；

2、主导客户投诉问题分析会议，出具投诉分析报告为生产研发等技术部门提供有效的数据支持及产品质量反馈参考建议；

3、汇总客户端产品质量问题，跟踪推动解决质量问题的纠正预防措施，提高客户满意度

任职要求：

1、熟悉质量管理工具及客户投诉程序的处理过程；

2、优秀的沟通协调、表达能力及数据汇总分析能力；

3、思路清晰、行动力强；

4、机械电子等相关专业背景、熟悉质量管理体系及质量相应的工具，有客户投诉处理即项目管理经验优先

    天津瑞奇外科器械股份有限公司隶属于健适医疗科技集团，是中国微创外科***的本土企业。公司总部位于天津经济技术开发区，是一家研发、生产、销售专业化的自动缝合器系列产品及能量外科产品的科技型企业。
    目前公司在美国辛辛那提、天津和上海设有三个研发中心，致力于为全球的临床外科医生提供先进的微创外科解决方案。瑞奇外科恪守“关爱生命、创新不止“的信条，以高品质的产品服务于国内外的临床医生和患者，一直致力于为医疗机构输送技术先进、性价比高的微创手术产品，为患者提供可靠、经济的微创手术治疗解决方案。
    在中国市场，瑞奇产品已经覆盖全国超过500家医院；在海外市场，瑞奇产品已经远销美国、英国、韩国、德国、意大利、澳大利亚、巴西等三十几个国家。