天津招聘

1、具有较强的实际销售和管理经验，有较强的个人影响力和亲和力；

2、独立制定客服管理制度,统筹安排好各岗位人员的工作，提升客服工作效率；

3、负责售后客服团队的日常管理，对客服日常工作进行指导与支持；

4、负责管理客服，人员培训等工作，负责客服分配、排班,确保所管各岗位工作有序、及时、衔接;

5、负责每天查看客服员工聊天记录，及时发现问题，并辅导其改善；

6、负责客服部的业绩考核、奖惩制度的制订、落实公司考核指标；

7、负责处理售后服务中出现的问题和纠纷的解决，对顾客满意度的达成跟踪及分析；

8、负责培训客服员工，带领团队提高成交率、服务品质、降低退款率及投诉率；

9、熟悉CRM会员管理，负责建立会员数据库，并开展会员营销；

10、服从上级安排，及时完成领导交予的其他工作任务。

天津市天创百纯环保科技有限公司是水净化器和配件的专业生产商和贸易商。
公司拥有三个生产基地，总占地面积约25000㎡；一个海外销售公司；员工300余人；公司拥有一支具有丰富经验的国内外销售团队，产品行销欧美中东等地区和国内市场，其中净水器滤芯产量和销量居同行业之首。主营产品拥有国际权威认证，有极强竞争力。公司自有研发中心和实验室，工艺技术研发在同行业属先进水平；无尘生产车间和高端在线检测流程在行业内独树一帜。天创百纯拥有国内外专利50余个，在国内外都有自营品牌。
愿有志之士加入我们，共创美好明天。