天津招聘

工作内容：

1、接受客户的咨询，记录客户咨询、投诉的内容，按照相应的流程给予客户反馈。

2、整理客户资料，每日认真提取客户档案，关注客户的动态。

3、记录汇总咨询、投诉的内容，及时反馈给客服主管。

4、接到客户投诉的时候，要及时处理，处理后及时回访。

应聘要求：

1、大专或以上学历，有电话呼入为主的客服行业相关经验优先（具备汽车行业经验尤佳）。

2、具备良好的普通话沟通技巧，有较强的语言表达能力和沟通能力。

3、工作踏实细致，具有良好的服务意识、职业道德和责任心。

4、有较好的学习能力，需不断提升业务知识和客服服务水平。

薪酬待遇：

培训期工资：2700元

第二个月工资：3300+节日补贴

第三个月工资：3500+夜班补贴

转正后税前薪酬：3800-4200+夜班补贴+节日补贴基本工资：3800-4000＋福利（津贴奖金 年终奖 夜班补贴 节假日补贴等奖励）夜班补贴22点后下班，20元/晚

工作时间：

上班时间：A：7：30-16：00 B：14：00-22：10 C：22：00-09：00，

每月轮休10-11天。

福利待遇：

1、严格按照国家要求购买五险一金，婚假、丧假、女员工产假等，均严格按《劳动法》和国家有关规定执行。

2、完善晋升空间，优秀者可晋升为组长、班长等岗位。

3、丰富员工活动，组织丰富的团队建设及文化娱乐活动。

广州星稀信息科技有限责任公司，拥有多年客服中心运营管理经验，是一家互联网客服中心平台，一直专注于为企业提供一体化客户服务解决方案。同时拥有自有知识产权的商家移动互联网应用平台，为各类型企业提供专业的、独立的手机客户端和管理平台。我们的业务范畴包括客服招聘，管理咨询，应用系统集成等。

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