天津招聘

岗位职责：

1、负责客服部的全面工作管理，对各端口工作直接负责；

2、客户关系管理、客户投诉处理等工作的计划、组织、指导、控制，建立、推进、改善客户关系；

3、完成年度客户满意度目标；

4、对项目的客户满意度、物业费收缴率的结果负责；

5、积极响应集团及公司号召，完成领导安排的其他工作。

6、组织、策划与实施社区活动及便民活动。

任职要求：

1.大专以上学历；

2.三年以上大型社区客户服务工作经验，熟悉物业管理法律法规；

3.优秀的语言表达能力；熟悉使用office办公软件；

4.服务意识强，优秀的沟通协调能力、组织管理能力、团队合作精神。

工作地点：武汉市汉阳经济开发区两军路小军山实地君兰汀岸物业办公室

实地（seedland），寓意为土壤。
土壤，滋养时间生命万物持续生长；土壤，无私奉献，给予生命万物积极向上的能量与养分，提供源源不断的生长能量，扶植它们发芽、生长、成为参天大树，成就人们发展理想和美好生活愿景。
实地物业是实地地产自行组建的专业化、规范化的物业管理企业，成立于2008年,总部座落于广州珠江新城（CBD）核心区，业务覆盖广州、深圳、珠海、无锡、遵义、六盘水等多个经济发达城市。公司是国家一级资质的物业公司，拥有一支经验丰富、训练有素的管理队伍，现有员工1000余人，其中管理人员200余人。所有管理人员均经过严格、规范和系统的专业培训，具有丰富的实践经验和系统的社会化、专业化物业管理知识。公司信守“以人为本”的管理方针，坚持市场化、专业化、规范化原则，走品牌发展之路，并将积极开展国家、省、市物业管理示范小区考评工作。