电信客服,满16岁,实习,做五休二
广州新普电子科技有限公司
- 公司规模:1000-5000人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:通信/电信运营、增值服务
职位信息
- 发布日期:2019-05-16
- 工作地点:广州-天河区
- 招聘人数:若干人
- 工作经验:无工作经验
- 学历要求:招若干人
- 语言要求:不限
- 职位月薪:4.5-6千/月
- 职位类别:促销员 客房服务员/楼面服务员
职位描述
岗位介绍
对中国电信主营业务(固话、宽带、天翼放号、4G流量等)以及增值服务(主营业务以外的所有业务及服务)进行放号、续约、升级和提速等,通过电话方式(外呼显示10000)向中国电信老用户进行关怀回访以及电信产品推广
工作职责:
通过电话方式(外呼显示10000)联系电信现有老用户,对客户进行客户关怀维系及进行套餐升级。
任职要求:
》高中及以上学历(含中专、职中),专业不限(不接受暑假工);
》语言表达能力良好,普通话标准,粤语要求会听;
》掌握计算机基本操作,打字速度25字/分钟以上;
》有客服经验者优先。
薪资福利:
》薪酬平均4000-8000(3000保底,上不封顶),试用期平均3000-4000;
》到岗当月起购买五险一金+商业险;
》按国家规定享受各类带薪假期,遇法定节假日上班按标准给予加班费;
》不定期举办劳动竞赛(奖励丰厚),组织各类员工活动;
》工作满一年享受五天的带薪假期;》每年提供一次健康体检。
工作时间:最早上班:9点, 最迟下班:18点 (8小时工作制),周末定期双休,法定节假日休息。
工作地点及环境:广州市海珠区海联路附近(地铁站:晓港A出口;公交站:海联中路,江怡路口,怡乐路,海印桥南)
》在配备中央空调的舒适机房工作,机房外设有干净饮用水设备;
》设有饭堂,周一至周五饭堂有午餐供员工选择,用餐场所舒适,并提供冰箱、微波炉使用;
》设有舒适的休息室,并提供各类专业、休闲书籍给员工阅读;
》配有独立有锁衣鞋储物柜。
职能类别: 促销员 客房服务员/楼面服务员
公司介绍
集团专门为世界一流企业提供多元化的外包呼叫中心和电子商务外包代运营解决方案,我们的客户包括众多世界500强企业及国内知名企业
位于中国香港和国内的外包客户联络中心均考获国际信息安全认证和遵照国际优质服务规范管理。集团凭借多年客户联络中心的丰富运营经验,立足香港,发展国内。客户联络中心运营总面积超过10,000平方米,容纳超过1,600个话务坐席及1,800位客服专员,为中港两地不同业务性质的企业提供7x24多媒体高素质的呼入,呼出及在线支援服务,以配合客户不同的服务需要,扩大业务经营平台。
集团凭借二十多年的国际客户联络中心运营管理经验,可为各行业提供专业的热线咨询、技术支持、售后服务、投诉处理、客户满意度调查、客户回访、数据库建设和更新、***采集、客户关系管理、订单处理、电话营销推广、预约会面、市场调研、催缴、客户挽留,在线客服和电子商务商圈合作等多类型的专业服务。
位于中国香港和国内的外包客户联络中心均考获国际信息安全认证和遵照国际优质服务规范管理。集团凭借多年客户联络中心的丰富运营经验,立足香港,发展国内。客户联络中心运营总面积超过10,000平方米,容纳超过1,600个话务坐席及1,800位客服专员,为中港两地不同业务性质的企业提供7x24多媒体高素质的呼入,呼出及在线支援服务,以配合客户不同的服务需要,扩大业务经营平台。
集团凭借二十多年的国际客户联络中心运营管理经验,可为各行业提供专业的热线咨询、技术支持、售后服务、投诉处理、客户满意度调查、客户回访、数据库建设和更新、***采集、客户关系管理、订单处理、电话营销推广、预约会面、市场调研、催缴、客户挽留,在线客服和电子商务商圈合作等多类型的专业服务。
联系方式
- Email:dateplus2020@163.com
- 公司地址:地址:b佛山市禅城区华远东路附近