网店客服/店铺客服专员
天津宜凡视觉电子商务有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期:2019-05-08
- 工作地点:天津-西青区
- 招聘人数:15人
- 工作经验:无工作经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:4.5-6千/月
- 职位类别:网络/在线客服 客服专员/助理
职位描述
1、在线客服,通过在线聊天工具(旺旺、微信等)与买家沟通,解答买家疑问,并介绍商品相关信息,促进下单,完成销售任务;
2、负责处理淘宝/天猫日常事务,包括售前售中售后的消息回复及处理,评价管理,每日数据和售后表格登记等;
3、协助部门其他同事完成内部工作并完成上级安排的其他工作。
任职资格:
1、熟知淘宝、天猫规则,退换货流程,能独立处理售前售后问题;
2、工作态度端正谦和,服务意识强,对待买家耐心,应变能力强,较强的责任心;
3、有较强的理解、沟通能力和团队合作精神,学习能力强,能接受新鲜事物;
4、性格开朗、吃苦耐劳,有较强的抗压能力;
公司介绍
天津宜凡视觉电子商务有限公司成立于2013年10月,专注于淘宝/天猫代运营以及全网品牌推广,拥有淘宝网、京东商城正式授权及实地检验认证。自成立以来公司员工人数50余人,宜凡是应电子商务的蓬勃发展而生,主要服务于广大的网店网商,提供店铺整合营销、直通车优化、网店代运营托管、网店拍摄、店铺装修等服务;宜凡电商拥有数据化管理团队,精准捕捉行业发展变化趋势,结合现代网店营销理念,量身订制网店销售策略,以“数据化管理,标准化执行”提供服务,发挥技术优势和服务优势,打造网商服务品牌。2009年,成为淘宝代运营服务商,天猫代运营服务商;
2010年,天津电子商务协会理事单位,天津电商联盟理事单位;
2014年,帮助100多家传统企业成功转型,86%以上实现店铺盈利。数据分析:商品结构,客户体验,运营推广,路径分析等。2015年荣获天津电商优秀企业称号,2016年荣获京东商城战略合作伙伴。
公司联系电话 15822533421 15822529585
地址:天津市西青区工一号路文博园7号
2010年,天津电子商务协会理事单位,天津电商联盟理事单位;
2014年,帮助100多家传统企业成功转型,86%以上实现店铺盈利。数据分析:商品结构,客户体验,运营推广,路径分析等。2015年荣获天津电商优秀企业称号,2016年荣获京东商城战略合作伙伴。
公司联系电话 15822533421 15822529585
地址:天津市西青区工一号路文博园7号
联系方式
- 公司地址:地址:天津市西青区工一号路文博园7号