天津招聘

岗位职责:

1.接听/接收客户来电或线上需求，并根据业务流程为客户提供解决方案。
2.跟进/监控个案的后续发展，确保客户同步得到处理结果。
3.处理客户抱怨或投诉，并按流程要求进行案件升级。
4.无销售工作内容，无外呼。

任职资格:

我们希望您：
1. 大专及以上学历；
2. 良好的客户服务意识，较好的沟通协调能力与执行能力；
3. 有一年及以上客户服务或外贸经验优先考虑。

工作时间：
9:00-18:00，每周休息2天（轮休），每天工作8小时。

薪酬福利：
1. 基本工资+综合津贴+绩效工资=4500~5000元/月
1. 良好晋升机会：90%内部晋升；
a.纵向发展：客户服务代表—组长—主管—经理；
b.横向发展：质检—培训—数据分析—人事行政；
2. 购买五险一金，享年终奖、带薪年假、带薪病假和节日礼品等；
3. 员工活动：聚餐、年度体检、中秋月饼券，年终晚会、旅游活动、运动会、员工表彰活动等；
4. 多元化培训课程：全面系统的带薪培训。

上班地址：广州市中山五路五月花广场（公园前地铁站）

    欢创人力集团成立2017年5月，前身是广州欢创劳务派遣有限公司。集团总部位于广州番禺。历经多年时间的持续摸索创新，在巩固基础业务的同时，大力开发创新，已从传统的人力资源外包服务公司，发展成为拥有移动互联网思维，并建立了数据库，研发自主平台、全面实现人力资源平台式服务的新型人力资源服务公司。企业秉承着“诚信为本、创新服务、敢于挑战、追求卓越”的经营理念以及“与客户、员工欢乐共创，实现共赢”的价值观，致力于为企业客户和员工提供高品质、高效率、专业化的人力资源服务。
近年来，随着业务的蓬勃发展，、集团规模的快速扩张，服务体系也日益成熟，为了更好地为客户提供本土化的优质服务，欢创人力集团已成为全国性公司，并在深圳、惠州、佛山、清远、成都、大连、西安、贵阳、广西等全国各地开设了多间子公司、分公司等，逐步建成了一个规模庞大的专业化人力资源服务网络。
本公司长年致力于为一些大型电子厂、玩具厂提供男女普工、临时工，公司亦可派出大量男女普工作业员到贵厂帮忙突击赶货。同时，公司与省内外几十余所中等以上技校、中专、职校以及合法职业中介结构有着劳务协作关系。现今以向东莞、深圳、珠海、中山、佛山等地区派遣各类人员万余人，且本公司员工受到各用人单位的好评。
此外，本公司为各大世界500强公司招聘客服、文员、销售等职位，客户包括 百度、汇丰银行、渣打银行、友邦保险、中国平安等。
我们非常欢迎用人单位与本公司建立劳务合作关系，并提出宝贵意见。我们将积极配合用人单位做好招聘事宜。