天津招聘

工作内容：

1、为来访会员做带看讲解并提供量身定制的工位或非工位方案，耐心解答会员问题并积极提供解决方案

2、通过引导会员之间的有效联系来创建合作性社区，促进会员间的业务交互

3、制定旨在创建会员间的商业及社会联系的社区举措

4、积极追求和引入有益于社区和会员的活动，管理活动流程，以确保所有会员或非会员活动按照公司标准进行组织

5、管理社区应收账款，保证账款收缴的及时性

6、执行公司的销售策略，负责收入、入驻率、会员流失率、费用、运营KPI、社区KPI、会员满意度等在内的每月财务表现

7、创建社区和谐愉快的工作氛围

8、主动和会员进行沟通，深度了解不同会员的背景信息并及时反馈客户体验

9、建立有利于社区会员的合作伙伴关系，并对他们的产品和服务进行推广

10、提供社区员工培训和在职指导，确保合理执行团队的所有目标并实现社区的所有目标

11、与业主和物业管理部门合作，确保各方之间顺利合作，并在发生冲突时及时解决问题

12、组织每日例会并及时梳理和总结当日运营情况

13、与管理层一起跟踪社区每日绩效、每周和每月报告，并对报告数据进行分析和绩效评估

14、为社区创造积极的市场影响力，巩固和加强社区品牌的市场地位

15、管理小额现金、团队建设预算、持续运营成本和中心人数等，带领团队提升成本效率

16、接受公司在紧急需要时分配的其他岗位任务

 

职位要求：

1、充满激情，主动积极且富有责任心

2、具有团队合作精神和良好的助人成长的意识及能力

3、具有很好的突发事件处理能力和优秀的沟通技巧

4、本科及以上学历

5、至少需要五年的相关经验和两年的运营管理经验

6、精通MS-Office

7、具备良好的英文听说读写能力

氪空间于2014年成立于北京中关村创业大街，是最早一批中关村管委会认定的“创新型孵化器”，2016年初从36氪拆分独立运作，并确定了联合办公的发展方向，2019年5月，氪空间确立了打造“全周期企业办公服务商”的新战略，完成从“联合办公”到“综合办公服务+新型资产管理”的业务模式升级。

目前氪空间已经覆盖北京、上海、香港、广州、杭州、南京、武汉、天津、苏州、厦门、合肥等11个城市，运营40多个联合办公社区，服务企业数量超过3000家，会员数超过50000个，在行业中处于领先地位。创孵方面，氪空间已累计孵化260+项目，融资总额50亿+，项目总估值超过300亿元***。

氪空间诞生的初心是解决小微团队办公难的问题，使命是“让办公更美好”，从用户需求出发推出更多围绕办公生态的服务，实现“赋能一亿人的快乐办公生活”的愿景。未来，氪空间将依托成熟的空间产品规划能力、领先的智能办公系统与数据分析能力、精细化资产运营管理能力和独具优势的创投和增值服务能力，通过综合办公服务和新型资产管理方式，深度覆盖全生命周期企业办公及发展需求。