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网店客服/店铺客服专员

天津宜凡视觉电子商务有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2019-04-30
  • 工作地点:天津-西青区
  • 招聘人数:10人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:本科
  • 职位月薪:3-4.5千/月
  • 职位类别:网络/在线客服  客服专员/助理

职位描述

负责淘宝销售工作,通过旺旺高效与网络客户沟通并达成成交;

2、负责维护客户群体,给顾客提供优质服务,从而促成交易成功;

3、负责对客户的回访、意见与建议和服务反馈问题,准确记录信息并及时处理异常问题,妥善处理客户投诉,讲究首问负责制,保证客户满意;

4、有淘宝客服经验者优先录取,一经录用,待遇从优



任职资格:

2、对淘宝操作基本熟悉,反应敏捷

3、服务态度贴心、细心、耐心

4、对公司产品细节的了解与掌握

5、主动了解客户需求,掌握沟通技巧

6、巧用快捷语、快捷键、旺旺表情

7、做事踏实,为人诚恳,工作积极性强,工作责任心强

8、熟悉网络营销、电子商务、热爱电子商务行业、并且愿意在电子行业长期发展

公司介绍

天津宜凡视觉电子商务有限公司成立于2013年10月,专注于淘宝/天猫代运营以及全网品牌推广,拥有淘宝网、京东商城正式授权及实地检验认证。自成立以来公司员工人数50余人,宜凡是应电子商务的蓬勃发展而生,主要服务于广大的网店网商,提供店铺整合营销、直通车优化、网店代运营托管、网店拍摄、店铺装修等服务;宜凡电商拥有数据化管理团队,精准捕捉行业发展变化趋势,结合现代网店营销理念,量身订制网店销售策略,以“数据化管理,标准化执行”提供服务,发挥技术优势和服务优势,打造网商服务品牌。2009年,成为淘宝代运营服务商,天猫代运营服务商;
2010年,天津电子商务协会理事单位,天津电商联盟理事单位;
2014年,帮助100多家传统企业成功转型,86%以上实现店铺盈利。数据分析:商品结构,客户体验,运营推广,路径分析等。2015年荣获天津电商优秀企业称号,2016年荣获京东商城战略合作伙伴。
公司联系电话 15822533421 15822529585
地址:天津市西青区工一号路文博园7号

联系方式

  • 公司地址:地址:天津市西青区工一号路文博园7号