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客户经理(k12在线教育产品方向)

卓越教育集团

  • 公司规模:5000-10000人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:教育/培训/院校

职位信息

  • 发布日期:2019-07-19
  • 工作地点:广州-越秀区
  • 招聘人数:若干人
  • 工作经验:3-4年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:0.8-1.5万/月
  • 职位类别:销售经理  客服主管

职位描述


1、带领团队给用户提供优质服务,监控质量,保障用户体验;

2、掌握业务节奏,把控续读节点,保障续读工作有序推进;

3、对结果负责,带领团队完成业务目标;

4、客服团队的日常管理,人员培养;日常工作的流程优化,先进方法引进;

5、负责少量用户的服务及跟进,保持业务感。


岗位要求

1、全日制大专或以上学历,1年以上有二次销售要求的客服团队管理经验;

2、业务功底扎实,能从专业上培养和影响团队成员;

3、良好的业务目标感,良好沟通能力、组织能力、团队合作意识,能带领团队完成目标;

4、良好的客户服务意识与责任感,能较好的理解用户需求,并不断优化业务流程;

5、热爱教育行业,有在该行业长期发展意愿。


职能类别: 销售经理 客服主管

关键字: 二次销售

公司介绍

 卓越教育集团成立于1997年,公司提供多元化的K12课外教育服务及产品,目前已形成素质教育、学科类教育、***教育三大教育板块,业务形态包括线下辅导班、线下一对一、线上教育等。
卓越教育提出了“向未来生长”的全新品牌战略,坚持创新的教育方式,挖掘孩子个性与潜能,用专业为孩子构建个性化的生长体系,和孩子一起向未来生长。
2018年12月卓越教育集团成为港交所内地培训教育***股在香港主板挂牌上市。

联系方式

  • Email:zhaopin@zy.com
  • 公司地址:百顺南路46号嘀嗒成长中心